Закрытие сообщения Outlook отменяет редактирование JIRA

272
David Balažic

Если у меня открыта проблема JIRA в Firefox, редактирую описание и переключаюсь в окно сообщения Outlook, затем, если я закрываю сообщение Outlook нажатием клавиши ESC, редактирование JIRA отменяется, и весь введенный текст теряется. Я даже не уверен, что это ошибка в Windows, Outlook, Firefox или JIRA.

Версии:

  • Windows 7 SP1 64 бит (актуально)
  • Firefox 62.0.3 64-bit
  • Outlook 2013 (актуально)
  • JIRA 7.2.6

В случае, если описание не ясно, здесь это пошагово:

  • откройте JIRA в Firefox
  • открыть существующий вопрос
  • нажмите на текст описания, чтобы включить его редактирование
  • введите текст
  • переключиться в окно Outlook 2013
  • открыть сообщение (дважды щелкните, чтобы открыть его в отдельном окне)
  • alt-tab в окне Firefox
  • alt-tab в окне сообщений Outlook
  • нажмите ESC

Результат:

  • окно сообщений Outlook закрыто
  • Редактирование описания JIRA отменено

Хуже всего, конечно, то, что JIRA (или Firefox, зависит от того, как вы на это смотрите) просто отбрасывает все, что написал пользователь, без «Вы уверены?» или способ отменить / повторить.

Итак, вопросы:

  • Это ошибка? Если да, то в каком программном обеспечении?
  • Любое решение? (Раньше у меня был плагин в Firefox, который запоминал текстовые записи, но Firefox изменился и больше не совместим - это был лучший плагин в истории IMO)
0
Извините, что я не знаком с JIRA и не использовал этот инструмент. Но чтобы помочь сузить проблему, я думаю, что вы можете попробовать протестировать с другими браузерами, такими как Edge, IE, и проверить, сохраняется ли проблема. Эта справка устраняет, если проблема связана с Firefox. Кроме того, вы можете попробовать протестировать с другим почтовым клиентом, таким как почта Windows, вместо Outlook, чтобы помочь устранить неполадки, если проблема возникает только в Outlook. Yuki Sun 6 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы