Драйвер Synaptics щелкает при использовании Styk в Windows 10

588
CHF

Я использую HP-EliteBook 8570w, и у меня возникли некоторые проблемы с сенсорной панелью, поскольку я установил Windows 10 (64-разрядную версию).

Если я попытаюсь что-то перетащить с помощью «Стика»:

Драйвер Synaptics щелкает при использовании Styk в Windows 10

затем я нажимаю на каждое движение, которое делает курсор.

(Я не могу выбрать текст, потому что я нажимаю вокруг).

Проблема остается одинаковой для всех кнопок тачпада. Если я хочу открыть веб-ссылку на отдельной вкладке, она открывается несколько раз.

Проблема также возникает, если я использую кнопку, принадлежащую самому Стику.

Но тогда это происходит только в том случае, если я нажал обычной кнопкой раньше.

С Windows 8.1 все работало нормально. Так как я вытер свой жесткий диск и установил Windows 10, я получаю эту ошибку. Я пытался установить драйвер Windows 8 на свой ноутбук с Windows 10, но даже это не работает.

Самое смешное, что установка нового драйвера помогает иногда на короткий период времени (примерно до следующей перезагрузки).

Проблема в том, что поведение действительно раздражает, потому что иногда это происходит случайно. Лучший работающий драйвер, я думаю, если я удалю все и использую драйвер Windows по умолчанию, но тогда я не смогу использовать функцию прокрутки.

Я уже обратился в службу поддержки HP. Но они просто говорят мне, что я должен использовать Windows 8.1, потому что ноутбук не предназначен для Windows 10.

Что я могу сделать здесь. Вы можете помочь мне как-нибудь?

0
«потому что ноутбук не для Windows 10». есть твой ответ. Если ваш ноутбук не поддерживает Windows 10, не устанавливайте его. DavidPostill 8 лет назад 0
Я принципиально не согласен с этим ответом. «Это не поддерживается» - это стандартный ответ № 1 для сотрудника службы поддержки, который не знает ответа на вопрос клиента. CHF, я рекомендую вам выяснить, устанавливает ли Windows 10 обновление драйвера за вашей спиной, которое вызывает щелчок. Подумайте о том, чтобы посмотреть на файл WUShowHide.diagcab, предоставляемый Microsoft. seagull 8 лет назад 0
спасибо @ чайка. Я попробую это "WUShowHide". Я думаю, что можно использовать этот тачпад как-то. CHF 8 лет назад 0
Это все еще не решает проблему, но еще раз спасибо @seagull CHF 8 лет назад 0
Спасибо @ чайка. Я попробовал вашу идею с WUShowHide.diagcab, и он отлично работает с драйвером Windows 8.1, проблем больше нет. Огромное спасибо. - Это то, что я искал. Так что теперь я могу без проблем использовать свой 1,5-летний ноутбук. (Извините за это, но ... как я могу пометить ваш комментарий как ответ?) CHF 8 лет назад 1
Не беспокойся об этом - просто рад, что помог. seagull 8 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
Luis Ferreira

У меня такая же проблема в моем HP 8570w. Замена упора для рук (кнопок и сенсорной панели) не помогла. Моя машина отправилась в ремонтный центр HP (я получил еще один HP 8570w с той же самой проблемой), и их диагностика состояла в том, что это происходит из-за ошибки в доступном драйвере для Windows 10.
Единственный надежный способ использовать тачпад или флешку - это чтобы отключить кнопки и использовать сенсорную панель, нажмите :-(
До тех пор, пока проблема не будет решена (т. е. HP опубликует обновленный драйвер, который устранит проблему), я всегда должен использовать внешнюю мышь.

Я не уверен, что это работает и для вас ... но я сделал следующее: я отключил обновления для сенсорной панели с помощью "WUShowHide.diagcab". Затем я удалил программное обеспечение Synaptics. (если драйвер в диспетчере устройств находится здесь, я тоже удалил его). После (нескольких - одного было недостаточно) перезагрузок я установил драйвер Windows 10, доступный на странице поддержки HP. а потом .. это сработало (до сих пор). Когда я печатаю ... сенсорная панель остается отключенной в течение некоторого времени, чтобы не было проблем во время записи. CHF 8 лет назад 0

Похожие вопросы