Экран покрыт серыми полосами

326
Harry Cover

У меня новый ноутбук Lenovo Yoga 520, работающий под Windows 10.

Время от времени экран покрывается серыми вертикальными полосами, полностью или частично (по всей высоте, но не по всей ширине). До сих пор мы не видели корреляции с движениями, потрясениями на устройстве или конкретным использованием Windows. Вид полосок как на картинке ниже. Обычно перезагрузка машины работает некоторое время.

Два вопроса:

  • У кого-нибудь была такая проблема на аналогичном ноутбуке?

  • Может ли это быть программная, а не аппаратная проблема?

(Для простоты ноутбук находится в руках моей маленькой дочери, на расстоянии 8000 км.)

полосы

Извините, если я не на правильном сайте (пожалуйста, порекомендуйте).

0
это похоже на аппаратную проблему. это все еще на гарантии? Keltari 5 лет назад 2
@Keltari: это так. Но я хочу удостовериться в этом раньше, так как нам понадобится компьютер, который я отправил сюда, я боюсь. Harry Cover 5 лет назад 0
Определенно отправил бы это назад по гарантии. Это может быть ленточный кабель, который немного ослаблен. Тепло может расширять и сжимать плоский кабель, создавая такие проблемы. С другой стороны, перезагрузка не исправит это. Возможно, это и неисправный графический процессор ... но это все еще спекуляция, и тот факт, что вы ничего не можете протестировать, потому что устройство находится далеко, затрудняет поиск неисправностей. LPChip 5 лет назад 3
@LPChip: абсолютно. Мы постараемся подключить внешний экран. Harry Cover 5 лет назад 0
+1 по аппаратным вопросам. Даже не рискуй. Если это в течение периода возврата магазина, возьмите его немедленно для возврата. Купи другой. Если нет, начните гарантийный процесс. Почему ваша дочь не может отправить его прямо на ремонт? Appleoddity 5 лет назад 1
@Appleoddity: она может, но я не хочу позволить себе двойную доставку, если в этом нет необходимости. Будет стоить нам руку. Harry Cover 5 лет назад 0
Большинство гарантий я знаком с доставкой покрытия. music2myear 5 лет назад 0
@ music2myear: MH, доставка обратно, а не доставка. Но я спрошу их. Harry Cover 5 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы