Когда у меня была Windows 7, я успешно сканировал документы с помощью своего 7310 AIO, работающего как сканер.
Теперь, когда я обновился до Windows 8, Windows Fax and Scan не обнаружил подключенный сканер.
Я попытался удалить драйверы и переустановить их (после загрузки версии, которая утверждает, что она совместима с Win 8), но установка не удалась.
Как я могу это исправить? Сообщение об ошибке «Сканер не обнаружен ...»
Если я использую функцию сканера панели управления и цифровых камер, мне необходимо (вручную) установить драйвер сканера, которого у меня нет на данный момент. Или, по крайней мере, в списке устройств не отображается ни одно устройство HP.
Have you gone to the HP website to look for Windows 8 drivers for your All in One? This page should be the correct one for the model that you listed. Just choose which version of Windows 8 that you have to get the correct driver.
I found the download page by searching for "HP 7310" in the Windows Compatibility Center which shows that the printer/scanner IS compatible with Windows 8 and gives the link to the driver download page.
Hope this helps,