Кто прочитал сообщение в общем почтовом ящике?
Согласно http://www.msoutlook.info/question/314
«Вы не можете напрямую сказать, кто уже прочитал сообщение, но вы можете легко создать для него систему с категориями».
Здесь обсуждается вопрос ответственности за электронные письма, помеченные как прочитанные в общей папке входящих (Outlook 2007)