In OTRS there are just the entrys in the Ticket. You could get the informations directly on the otrs DB. A better solution would be in your MTA.
Исходящие OTRS: просмотр отправленных сообщений
281
User3999
Мы используем OTRS для общения с клиентами. У нас была проблема с нашей исходящей почтой, и мы хотим посмотреть, какие письма были отправлены с OTRS. Есть ли что-то вроде почтового ящика OTRS, где я нахожу историю всей исходящей почты?
1 ответ на вопрос
1
Also Sprach Zarathustra
Ваш ответ был бы лучше, если бы он объяснил это более подробно.
bwDraco 9 лет назад
0