Существует большая разница между PPTP (протокол туннелирования точка-точка) и PPPoE (протокол точка-точка через Ethernet). PPPoE является наиболее часто используемым провайдерами. Я бы посоветовал вам позвонить своему провайдеру и проверить, что они означают, поскольку то, что вам нужно сделать, будет совсем другим.
Вероятно, это также поможет, если вы упомянете своего провайдера.