Как найти отсутствующие папки Outlook 2007 в файле .PST?

857
David

Сбой старого компьютера друзей, и теперь он настроил новый компьютер с Outlook 2016. Он использовал Outlook 2007 с POP3. К счастью, все было зарезервировано, поэтому я перезагрузил файл .pst в Outlook 2016. К сожалению, некоторые папки отсутствуют.

Я проверил pst с несколькими программами просмотра PST, инструментами для исправления и различными резервными копиями, и ни одна из них не показала ни одной из отсутствующих папок.

Он говорит, что папки были в другом дереве папок, что заставляет меня поверить, что оно было настроено под другой учетной записью. Тем не менее, мы просмотрели все учетные записи, которые у него были, и ни у одной из них нет отсутствующих папок.

Я в недоумении, куда делись эти папки. иногда Outlook сохраняет папки в другом месте? В чем еще может быть проблема здесь? Действительно в растерянности, и эти электронные письма жизненно важны для моего бизнеса друзей.

Спасибо за любую помощь или предложения!

ОБНОВЛЕНИЕ 1

Я взял в руки Outlook 2007, версию программного обеспечения, которая была установлена ​​до сбоя. Я загрузил pst, а папки все еще отсутствуют. Поэтому я следовал инструкциям Microsoft, чтобы попытаться восстановить что-либо, и ничего нового не появилось (даже папки утерянных и найденных). Ниже приведен фрагмент журнала из scanpst.exer. Кто-нибудь может сделать головы или хвосты, что это значит?

Microsoft (R) Inbox Repair Tool Copyright (C) Microsoft Corp 1995-1996. Все права защищены.

** Начало восстановления NDB

** Попытка открыть базу данных

** Попытка проверить заголовок

** Попытка проверить AMap

** Попытка подтвердить BBT

** Попытка проверить NBT

** Попытка подтвердить пересчет BBT

** Попытка проверить верхние отметки NID заголовка

** Начало восстановления PST / OST

** Попытка восстановить все объекты верхнего уровня

 !!Search folder invalid high-water-mark (nidi=4015, nidiHigh=46BB)

** Проверяющий набор столбцов GUST

** Попытка пройти все папки

 !!TC (nid=12E) missing required column (00390040) !!TC (nid=12E) missing required column (0070001F) !!TC (nid=12E) missing required column (00710102) !!TC (nid=12E) missing required column (65C60003)  !!Hierarchy Table for 122, row doesn't match sub-object: irow = 0, RowID = 2223  !!TC (nid=802E) missing required column (00390040) !!TC (nid=802E) missing required column (0070001F) !!TC (nid=802E) missing required column (00710102) !!TC (nid=802E) missing required column (65C60003)  !!Message (nid=561944): Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=29350, actual=30874)  !!Contents Table for 8022, row doesn't match sub-object: irow = 0, RowID = 561944  !!TC (nid=804E) missing required column (00390040) !!TC (nid=804E) missing required column (0070001F) !!TC (nid=804E) missing required column (00710102)  !!Message (nid=5D1024): Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=29934, actual=30750)  !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object: irow = 1902, RowID = 5D1024  !!Message (nid=5D13E4): Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=8466, actual=9862)  !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object: irow = 1901, RowID = 5D13E4  !!Message (nid=5D12C4): Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=94881, actual=98606) Missing PR_PST_ATTACHMENTS_SIZE  !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object: irow = 1900, RowID = 5D12C4  !!Message (nid=5D1344): Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=104578, actual=108303) Missing PR_PST_ATTACHMENTS_SIZE  !!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object: irow = 1899, RowID = 5D1344  !!Message (nid=5D1304): Invalid PR_MESSAGE_SIZE (computed=74733, actual=78804) Missing PR_PST_ATTACHMENTS_SIZE

...... (это продолжается довольно долго) ......

!! TC (nid = 2230) отсутствует необходимый столбец (0E2A000B) !! TC (nid = 2230) отсутствует необходимый столбец (30080040)

 !!TC (nid=80030) missing required column (0E2A000B) !!TC (nid=80030) missing required column (30080040)

** Попытка найти любые потерянные папки / сообщения

** Проверка правильности набора строк GUST

!!GUST PC properties were updated to be consistant with TC contents  !!GUST TC contents were updated to be consistant with message PCs

** Выполнение окончательной проверки HMP

** Попытка проверить объекты верхнего уровня на согласованность

 ??Deleting SDO

** Обновление иерархии папок

** Попытка исправить оригинальный файл

** Попытка скопировать обратно BBT

** Попытка скопировать обратно NBT

2
Я бы положил деньги на то, что твой друг просто помнит неправильно. Если вы не пропустили файл, если папки там нет, значит, ее там нет. Непонятно, каков ваш вопрос: если вы убедились, что электронные письма / папки не содержатся в .PST, значит, вы просматриваете неправильный файл .PST. Ramhound 8 лет назад 0
@Ramhound это мое беспокойство. Я отсканировал его резервную копию на наличие PST-файлов и проверил все из них, ни у одного из них нет папок или электронных писем, о которых он упоминает, даже несмотря на то, что я отслеживал электронные письма на пропущенные электронные письма. David 8 лет назад 0
Возможно ли, что эти файлы .PST были восстановлены из резервной копии перед сбоем? Это единственные письма, которые отсутствуют? Электронные письма все еще находятся на сервере? Ramhound 8 лет назад 0
@Ramhound Нет, также отсутствуют папки, которые присутствовали в течение нескольких месяцев, но не появляется НИКАКИХ ЛЮБИМЫХ PST с какой-либо даты за последние 6 месяцев. Это заставляет меня поверить, что эти папки / электронные письма не были сохранены / настроены традиционным способом и, следовательно, почему их нет в PST. David 8 лет назад 0
Вы уверены, что IMAP не использовался, а .PST просто использовался для архивирования электронных писем? Ramhound 8 лет назад 0
Пожалуйста, проверьте файл PST, щелкнув правой кнопкой мыши, а затем нажмите на свойства. На первой или второй вкладке должна быть кнопка «Список папок» или «Размер папки списка». Если вы откроете эти окна, вы увидите все дерево и размер папок. В этом окне отображаются отсутствующие папки? насколько большой файл PST? Вы проверили файл PST с помощью инструмента Microsoft PST файл? Ivan Viktorovic 8 лет назад 0
@Ramhound Я уверен, что это был POP3. Единственный способ быть более уверенным - это найти какой-нибудь файл, в котором хранятся настройки учетной записи outlook, но, похоже, ничего подобного нет? David 8 лет назад 0
@IvanViktorovic Проверено, никаких дополнительных папок. Я тоже запускал инструмент Microsoft David 8 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
Robin

This should be a comment, but my bad reputation prevents me from adding one.

Is there a way for you to make sure all PST files were in the backup? Some backup methods do not cover open files and thus will not backup a PST file currently in use by a running Outlook instance.

To my knowledge, Outlook stores all its e-mails in PST folders, i.e. there is no other location other than PST folders to look for Outlook e-mails. Your comment suggests you are aware that there may be multiple PST files for a single Outlook account (e.g. PST files are created automatically when having multiple e-mail accounts as well as by Outlook's archiving feature).

Since I don't know your backup software, my last hint is to ensure you're not missing PST files in hidden or system folders inside your backup.

Это CrashPlan, который используется. Я также перетащил файлы со старого жесткого диска, на случай, если он не был заархивирован с помощью CrashPlan. нет никаких дополнительных файлов PST. David 8 лет назад 0
Weird. Я не очень надеюсь быть честным. Вы проверили файлы OST? (см. https://support.office.com/en-au/article/Where-does-Microsoft-Office-Outlook-2007-save-my-information-and-configurations-9d95ffe9-c1be-4012-b28f-7d5528c6690c ). Если вы действительно в отчаянии, вы можете попытаться восстановить учетную запись пользователя, как описано здесь: http://www.jephens.com/2008/10/14/importing-and-exporting-mail-and-user-accounts-in- прогноз-2007 /. Это потребует чтения реестра из резервной копии (описано в http://superuser.com/questions/111732/read-registry-files-in-windows-config-directory-from-a-backup). Robin 8 лет назад 0

Похожие вопросы