Некоторые проигрыватели подключаются с использованием протокола Media Transfer Protocol (MTP), который хорошо интегрируется с проигрывателем Windows Media (WMP) и упрощает синхронизацию с файлами DRM, но не работает без последней версии WMP.
Другие используют класс запоминающих устройств (MSC), который теряет часть совместимости DRM с MTP, но позволяет получить доступ к файлам в проводнике Windows .
Возможно, вы сможете переключать плеер между MTP и MSC, и я подозреваю, что вы можете добиться большего успеха в режиме MSC.
Но опять же, было бы полезно, если бы вы могли опубликовать детали игрока.