Как предотвратить восстановление файлов в общих папках (C: \ Users \ Public)?

1304
gnu

Я недавно обновился до Windows 10, и это было здорово, за исключением одной проблемы с папкой Public. В папке Public находится файл диспетчера обновлений Norton (FSDUI_NAV.exe), в котором постоянно отображается сообщение о том, что моя текущая установка Norton несовместима с Windows 10, и что мне следует обновить Norton.

Дело в том, что я удалил Norton прямо перед обновлением до Windows 10 и перешел на BitDefender ... поэтому я понятия не имею, почему этот файл Norton все еще там.

Я пытался удалить папку «Norton» в папке «Public» несколько раз, но каждые несколько минут она регенерируется, и программа FSDUI_NAV.exe снова появляется.

Итак, мой вопрос: как мне навсегда удалить папку «Norton» и ее содержимое из «Public» и, таким образом, предотвратить появление сообщения?

Спасибо.

0
Просто используйте инструмент удаления Norton. Linef4ult 8 лет назад 0
Спасибо за комментарий. Я использовал инструмент, и программа все еще продолжает появляться. Я даже удалил каждый файл Norton, который мог найти в своей файловой системе, включая папку в папке Public. Папка продолжает регенерировать. gnu 8 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
Peter Hahndorf

На вашем компьютере все еще есть компоненты Norton, которые переустанавливают эти файлы. Сначала проверьте, есть ли какой-либо пакет Norton в списке установленных приложений, и удалите его.

Если вы ничего не можете найти там, используйте автозапуск, чтобы найти (использовать фильтр) любые записи Norton на вашем компьютере и отключить их.

Если вы не можете найти там какие-либо записи Norton, вам нужно выяснить, какой процесс добавляет эти файлы обратно, используйте: Process Monitor, чтобы сделать это. Установить фильтр наC:\users\public

Я вижу многочисленные записи "FSDUI_NAV.exe" в Process Monitor. Это название программы, которая продолжает появляться - что мне с ней делать? И как мне установить фильтр на `C: \ Users \ Public`? Я вижу только процессы; нет файлов / папок. gnu 8 лет назад 0
@AAA - в меню «Фильтр» выберите «Фильтр ...», выберите «Путь», `начинайте с` `C: \ Users \ Public` или щелкните правой кнопкой мыши существующий путь, чтобы включить его. Peter Hahndorf 8 лет назад 0
Спасибо. После настройки фильтра я вижу «FSDUI_NAV.exe», который является диспетчером загрузок Norton, «csrss.exe» и «RuntimeBroker.exe». Таким образом, процесс добавления записей Norton, скорее всего, FSDUI_NAV.exe? gnu 8 лет назад 0
Я предполагаю, что два других являются действительными процессами Windows. Peter Hahndorf 8 лет назад 0
Так что мне делать с FSDUI_NAV.exe? gnu 8 лет назад 0
@AAA - удалите этот менеджер загрузок Norton, если он вам не нужен. Если больше нет в списке установленных приложений, найдите файлы и удалите их вручную. Или используйте автозапуск, чтобы отключить его. Peter Hahndorf 8 лет назад 0
Это выглядит хорошо! Я отключил программу с помощью автозапуска около 2 часов назад, помимо ручного удаления всех файлов / ключей реестра Norton. С тех пор сообщение не появлялось, и, учитывая, что оно появлялось каждые 10 минут или около того, я уверен, что проблема решена. Большое спасибо за вашу помощь. gnu 8 лет назад 0

Похожие вопросы