Как удалить Bitdefender из Mac Book

465
Tickle Me

Я хочу удалить Bitdefender Internet Security 2017 (BD) из моего Macbook Pro (работает под управлением el capitan) из-за того, что его процессы перегружают мой процессор и перебивают мой диск на землю - но, несмотря на все мои усилия в течение последнего часа, я все еще не могу узнать как удалить это приложение с моего Mac!

  1. Я попытался (после поиска в www инструкции) удалить его из ~ / Library / Application Support - но не могу найти ни одной папки BD в этом месте

  2. Я пытался связаться с их поддержкой, но продолжал зацикливаться - похоже, что компания заставляет клиентов прыгать через обручи, просто чтобы утомить их:

    • (A) Я зашел на https://www.bitdefender.com/support/consumer/
    • (B) Введено название моего продукта и характер проблемы
    • (C) Выбранный напрямую свяжитесь с нашей службой поддержки (значок с изображением электронной почты)
    • (D) Это перенаправило меня обратно к шагу (A) выше!

Я выбрал Чат с поддержкой (значок с речевым пузырем), но все еще перенаправлен на шаг (А) снова.

Я приобрел несколько лицензий Bitdefender Internet Security для своих устройств Windows и Mac и просто ищу основную поддержку - и до сих пор не могу связаться с ними по электронной почте или в чате!

Кто-нибудь знает, как удалить этот AV с MacBook - пожалуйста, помогите!

0

1 ответ на вопрос

0
Tetsujin

Приложения> Утилиты> BitdefenderUninstaller [псевдоним].

Оригинал не в /Library/Application Support, он в/Library/Bitdefender

Похожие вопросы