Скорее всего, связано с: Creative Sound Blaster Z Windows 10 5.1 регулятор громкости
В качестве решения предлагается простая программа под названием Volume2, которая позволяет установить «What U Hear» в качестве основного аудиоустройства. (Но ответ не принимается ФП и не имеет повышающих голосов.)