Как запретить Outlook получать несколько копий одного и того же письма

9405
Community

Этот вопрос уже может быть задан, но он отличается от этого .

У моего босса Outlook 2003, когда он синхронизирует свои электронные письма при подключении через локальный сервер (с использованием Exchange, я думаю), он получает свои электронные письма в обычном режиме.

Как только он выходит на улицу (не подключается к нашей локальной сети), он дублирует каждое электронное письмо 3 или 4 раза.

Кто-нибудь испытывал это раньше? и как мы можем это исправить?

Пожалуйста, не ссылки на страницы часто задаваемых вопросов. Для информации мы используем антивирус Касперского и сервер Windows 2003 с клиентами Windows XP.

[Обновить]

На самом деле у нас есть куча из 5 или 6 учетных записей электронной почты в Outlook, и только одна из них получает дублированные копии одной и той же электронной почты, все остальные классные. Более того, все эти письма используют сервис sae, например, Gmail.

[Обновление 2]

Я только что узнал, что Outlook уже настроен на удаление писем с сервера, а некоторые письма превышают 5 копий!

Спасибо

1
Как он подключается к вашему серверу Exchange, когда находится вне локальной сети? У вас есть VPN, к которой он подключается со своим ноутбуком? Он собирается в Outlook Web Access? Он использует ту же машину, что и в офисе? Есть ли у кого-нибудь еще доступ к его почтовому ящику, могут ли они делать что-либо, что изменяет почту, ведет уборку, убирает, отвечает и т.д.? GAThrawn 14 лет назад 0
Подход к [предотвратить получение нескольких копий одного и того же электронного письма в outlook] (http://www.techtopeace.com/2011/11/multiple-copies-of-same-email-in.html). 12 лет назад 0

3 ответа на вопрос

1
ChrisF

Do all the e-mails turn up at the same time or do they arrive one at a time when he does a send/receive?

If so it could be that the e-mails are being left on the server and not marked as being delivered correctly.

нет, только что полученное электронное письмо получает дубликаты, и электронное письмо отправляется только один раз, в списке «Кому» или «Копия» нет дублированных адресатов 14 лет назад 0
Горе, что за команда мы делаем ;-) Ivo Flipse 14 лет назад 0
1
Lewis

У меня есть шесть учетных записей электронной почты, и я перешел к учетной записи, которая давала мои пять копий. Я нажал «Тест», и он продолжал посылать мне пять тестов. Единственное, что я изменил, было то, как я хотел бы, чтобы учетная запись упоминалась в «дополнительных настройках». Я изменил имя, и теперь я получаю только одно электронное письмо, когда нажимаю «Тест».

0
Ivo Flipse

I assume you also have a webmail version, if not try to see if the problem occurs in Thunderbird as well (or any other email client).

That way we can determine more precisely where the problem might be.

Based on the fact the problem doesn't occur when he's on your corperate network leads me to believe it's not what ChrisF suggested, since than he should also receive duplicates when at work.

He should also try to sent himself a test message when inside and outside the network by using Outlook's test mail in the account settings. If even his own emails are duplicated, then it must be what ChrisF suggests in his update. The server doesn't get notified that Outlook received the message.

This website describes the problem your most likely seeing. Though I dislike his suggestion of pulling down the email and removing it from the server, since that would screw you up if you ever loose the local copy...

@ Иво - действительно. Я уже обновил свой ответ ChrisF 14 лет назад 0
Он, вероятно, не использует POP или IMAP. Скорее всего, если они находятся на Exchange и Outlook, они используют соединитель Exchange, встроенный в Outlook. MDMarra 14 лет назад 0
Удалил эту часть :) Ivo Flipse 14 лет назад 0
да, удаление электронной почты с сервера для нас не вариант 14 лет назад 0

Похожие вопросы