Не могу сменить пароль Skype

4789
Andreas Rejbrand

Я хотел обновить свои личные данные в своей учетной записи Skype, поэтому я нажал Manageкнопку в пользовательском интерфейсе Skype. Это привело меня к https://secure.skype.com/portal/profile, где я мог редактировать информацию.

Когда я закончил редактирование, я нажал Saveкнопку. Появился запрос пароля («Пожалуйста, подтвердите ваш пароль, мы просто в большей безопасности».) Я набрал свой пароль Skype (который, как я знаю, является правильным, поскольку я всегда использую его для входа в систему), но я получил ответ » К сожалению, это был неправильный пароль. Попробуйте еще раз. "

Я пытался около десяти раз.

Очевидно, пароль, используемый на личной странице информации, не тот, который я использую для входа в пользовательский интерфейс Skype. Поскольку я понятия не имею, каким может быть последний пароль, я попытался нажать Change passwordкнопку на https://secure.skype.com/portal/profile . Затем я попал в список моих аккаунтов. Этот список содержал только один элемент, а именно Microsoft account. Поэтому я выбрал reset or change [this] password.

Но потом я оказался на странице с ошибкой, сказав это Messenger has moved to Skype. Я остался без возможности изменить свой пароль.

Я также нашел эту страницу: https://login.skype.com/account/password-reset-request

Я сделал запрос там, введя свой адрес электронной почты. Я получил письмо со ссылкой, но щелкнув по нему, я получаю еще одно сообщение об ошибке: «Извините, токен пароля не распознан, попробуйте ввести его еще раз или получите другой токен пароля».

Ввод кода вручную не помогает.

Я полагаю, я должен просто отказаться от идеи обновления моей личной информации, не так ли?

3
Кроме того, компьютерное программное обеспечение было явно более «зрелым» в прошлом. Действительно, в прошлом компьютерное приложение говорило «Неверный пароль», как любой взрослый, но теперь это «Ой, это был неправильный пароль», как подросток. Andreas Rejbrand 11 лет назад 0
Попробуйте просто изменить свой пароль учетной записи Microsoft здесь: https: //account.live.com/Password/Change, а затем используйте свой адрес учетной записи Microsoft (@ outlook.com) для входа в Skype. Ramhound 11 лет назад 0
У меня также не было проблем с изменением пароля Skype: https://secure.skype.com/account/personal/change-password-form, если ни один из этих вариантов не работает, просто откройте заявку в службу поддержки через веб-сайт Skype. Ramhound 11 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы