IP-адрес почтового сервера отправителя может попасть в черный список, и из-за этого outlook.com может отбрасывать свои письма.
Перейдите по адресу http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx и введите проблемный домен, чтобы узнать, занесен ли их IP-адрес записи MX в черный список.
Также, если возможно, отправитель должен проверить почтовые журналы на своем SMTP-сервере или попросить своего провайдера электронной почты проверить это.
IP-адрес его SMTP-сервера может быть заблокирован в Microsoft, и в этом случае он, вероятно, вернет один из этих SMTP-кодов своему SMTP-серверу.
Коды ошибок SMTP
421 RP-001 IP-адрес почтового сервера, подключенного к серверу Outlook.com, превысил допустимый предел скорости. Причина ограничения скорости связана с репутацией IP / домена. Если вы не являетесь администратором электронной почты или сети, обратитесь за помощью к вашему поставщику услуг электронной почты или Интернета.
421 RP-002 IP-адрес почтового сервера, подключенного к серверу Outlook.com, превысил допустимый предел для этого подключения. Причина ограничения скорости связана с репутацией IP / домена. Если вы не являетесь администратором электронной почты или сети, обратитесь за помощью к вашему поставщику услуг электронной почты или Интернета.
421 RP-003 IP-адрес почтового сервера, подключенного к серверу Outlook.com, превысил допустимый предел подключения. Причина ограничения связана с репутацией IP / домена. Если вы не являетесь администратором электронной почты или сети, обратитесь за помощью к вашему поставщику услуг электронной почты или Интернета.
550 SC-001 Почта, отклоненная Outlook.com по соображениям политики. Причины отклонения могут быть связаны с содержанием со спамоподобными характеристиками или репутацией IP / домена. Если вы не являетесь администратором электронной почты или сети, обратитесь за помощью к вашему поставщику услуг электронной почты или Интернета.
550 SC-002 Почта, отклоненная Outlook.com по соображениям политики. IP-адрес почтового сервера, подключенного к Outlook.com, демонстрирует поведение интеллектуального анализа пространства имен. Если вы не являетесь администратором электронной почты или сети, обратитесь за помощью к вашему поставщику услуг электронной почты или Интернета.
550 SC-003 Почта, отклоненная Outlook.com по соображениям политики. Ваш IP-адрес является открытым прокси / релеем. Если вы не являетесь администратором электронной почты или сети, обратитесь за помощью к вашему поставщику услуг электронной почты или Интернета.
550 SC-004 Почта, отклоненная Outlook.com по соображениям политики. Был заблокирован ваш IP-адрес, потому что мы получили жалобы относительно почты, приходящей с этого IP-адреса. Мы рекомендуем зарегистрироваться в нашей Программе составления отчетов о нежелательной почте (JMRP), бесплатной программе, предназначенной для того, чтобы помочь отправителям удалить нежелательных получателей из их списка электронной почты. Если вы не являетесь администратором электронной почты или сети, обратитесь за помощью к вашему поставщику услуг электронной почты или Интернета.
550 DY-001 Почта, отклоненная Outlook.com по соображениям политики. Как правило, мы не принимаем электронную почту с динамических IP-адресов, поскольку они обычно не используются для доставки SMTP-сообщений без проверки подлинности на почтовый сервер в Интернете. Если вы не являетесь администратором электронной почты или сети, обратитесь за помощью к вашему поставщику услуг электронной почты или Интернета. http://www.spamhaus.org поддерживает списки динамических и жилых IP-адресов.
550 DY-002 Почта, отклоненная Outlook.com по соображениям политики. Вероятная причина - взломанный или зараженный вирусом сервер / персональный компьютер. Если вы не являетесь администратором электронной почты или сети, обратитесь за помощью к вашему поставщику услуг электронной почты или Интернета.
550 OU-001 Почта, отклоненная Outlook.com по соображениям политики. Если вы не являетесь администратором электронной почты или сети, обратитесь за помощью к вашему поставщику услуг электронной почты или Интернета. Для получения дополнительной информации об этом блоке и для запроса на удаление, пожалуйста, перейдите по адресу : http://www.spamhaus.org .
550 OU-002 Почта, отклоненная Outlook.com по соображениям политики. Причины отклонения могут быть связаны с содержанием со спамоподобными характеристиками или репутацией IP / домена. Если вы не являетесь администратором электронной почты или сети, обратитесь за помощью к вашему поставщику услуг электронной почты или Интернета.
Проверьте эту ссылку для получения дополнительных возможностей устранения неполадок. https://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx
Иногда, когда IP-адрес отправителя блокируется, серверы Microsoft возвращают отправителю сообщение о возврате, но в некоторых случаях отказов не будет, и единственное, что увидит, что IP-адрес заблокирован, будет код ошибки SMTP в почтовых журналах на стороне отправителя.
Независимо от того, находится ли его почтовый IP в белом списке, отправитель должен проверить у своего почтового провайдера или администратора SMTP-сервера и попросить их проверить почтовые журналы, чтобы узнать, возвращают ли серверы Microsoft код 250 OK или какой-либо другой код, указывающий на некоторые проблемы., когда почта передается на их SMTP-серверы.