Не удалось запустить Windows - 0xc0000098 (при установке Win 10 Pro с USB 3.0)

602
NealWalters

Мой старый жесткий диск ноутбука вышел из строя, я вставил новый и купил Windows 10 Pro на USB-накопителе. Он загружается, и после того, как я выбрал 64-разрядную версию, он говорит, что загружает файлы, а затем завершается с ошибкой 0xc0000098 - Операционная система не может быть загружена из-за критического системного драйвера или отсутствует или содержит ошибки. Он показывает файл: \ windows \ System32 \ drivers \ volmgrx.sys.

Если вместо этого я выберу 32-разрядную версию, появится файл: \ windows \ system32 \ boot \ winload.efi и Status: 0xc0000359 - приложение или операционная система не могут быть загружены, поскольку требуемый файл отсутствует или содержит ошибки.

Снимки экрана каждого из трех шагов: enter image description here enter image description here enter image description here

0
Когда именно появляются эти ошибки: загрузка Windows или ранее во время установки (и на каком этапе). harrymc 5 лет назад 0
Я дал все шаги выше. NealWalters 5 лет назад 0
32-разрядная загрузка не может быть успешной, потому что, очевидно, у вас есть прошивка UEFI, которая может работать только с 64-разрядной версией. Другая ошибка может указывать на проблему с новым жестким диском. Что это за марка? harrymc 5 лет назад 0
Это HGST 1 ТБ Serial ATA / 300 (я думаю, что это Western Digital). Нужно ли запускать на нем FDisk? Если да, нужно ли мне это делать на другом компьютере? Файл в ошибках не указывает диск, так это ли сам загрузочный диск? NealWalters 5 лет назад 0
Я мог видеть, что, возможно, диск нужно разбить на разделы, инициализировать, отформатировать или что-то еще, но как это сделать без Windows на этом компьютере? Могу ли я положить его в USB и сделать это на другом компьютере? NealWalters 5 лет назад 0
Я пытаюсь отформатировать диск на другом компьютере ... NealWalters 5 лет назад 0
Вставьте диск обратно - та же ошибка: 0xc0000098 - Операционная система не может быть загружена из-за критического системного драйвера или отсутствует или содержит ошибки. Он показывает файл: \ windows \ System32 \ drivers \ volmgrx.sys. NealWalters 5 лет назад 0

1 ответ на вопрос

1
harrymc

Все ошибки, которые вы получаете, связаны с несоответствием между BIOS / UEFI и версией Windows, которую вы пытаетесь установить.

Вы, вероятно, изменили некоторые параметры в BIOS / UEFI, которые не позволяют устанавливать ни 32-разрядную, ни 64-разрядную версию Windows.

Чтобы установить Windows на компьютер на основе EFI, необходимо включить режим EFI в прошивке компьютера и загрузиться с 64-разрядного носителя.

Если вы не знаете, что вы изменили в BIOS / UEFI, я предлагаю сбросить его до значений по умолчанию, а затем проверить его, чтобы убедиться, что это UEFI или BIOS, а если UEFI, то убедиться, что он действительно настроен на загрузку. в режиме UEFI.

На третьем снимке экрана справа внизу (не очень ясно на фотографии) написано Esc = UEFI. Когда я нажимаю это, я могу нажать F2, чтобы увидеть БИО. Режим загрузки установлен на UEFI, загрузка внешнего устройства включена. В приоритете загрузки сначала используется внешнее устройство. В BIOS я нажал F9 ​​(Установки по умолчанию), подтвердил «Да», чтобы загрузить настройки по умолчанию сейчас? », И режим загрузки по-прежнему UEFI, но загрузка с внешнего устройства отключена, и приоритет загрузки имеет сначала внутренний жесткий диск. NealWalters 5 лет назад 0
Я купил Windows 10 Pro на флешке. На коробке написано «32 и 64-битные на USB 3.0 включены» NealWalters 5 лет назад 0
Я работаю за городом, поэтому не смогу вернуться к этому проекту до недели до Рождества. NealWalters 5 лет назад 0
Вы пытались установить с этими настройками? Где вы купили Windows 10? harrymc 5 лет назад 0
Не уверен, что вы подразумеваете под "этими настройками". Используются следующие настройки: режим загрузки установлен на UEFI, загрузка внешнего устройства включена. В приоритете загрузки сначала используется внешнее устройство. Купил его у Фрая. NealWalters 5 лет назад 0

Похожие вопросы