Невозможно подключиться к Adobe Connect: «ОШИБКА: сервер FMS не вернулся правильно!»

3440
ub3rst4r

У меня проблемы с подключением моих колледжей Adobe Connect. Я выполнил тестовое соединение с собранием, и он скажет «Невозможно соединиться». Я попытался соединиться на 3 других компьютерах, и это работает с летающими цветами. Я использую Norton 360 на своем компьютере, и я также попробовал его на своем другом ноутбуке, на котором также работает Norton 360, и он работает на этом ноутбуке. Я также проверил мой файл hosts, и это не проблема, потому что

  1. Я могу подключиться к серверу (через порт 80), но не через порт Adobe Connect (порт 1935).
  2. Единственное, что в нем - "127.0.0.1 localhost"

Вот подробности из журнала, созданного тестом:

Player Version: WIN 11,3,300,271  App-Server returned: code:ok, servers=rtmp://connect.bowvalleycollege.ca:1935/_rtmp://localhost:8506/,rtmpt://connect.bowvalleycollege.ca:443/_rtmp://localhost:8506/  ERROR: FMS Server did not return correctly!

Вот мои характеристики:

  • Windows 7 SP1 x64
  • Нортон 360 v6.3 (последняя версия)
  • Он не будет подключаться в Firefox v15, Chrome v19 или IE9
  • Все мои компьютеры подключены через один и тот же маршрутизатор (D-Link DIR-625)

Есть идеи?

1

2 ответа на вопрос

1
ub3rst4r

После нескольких месяцев отсутствия возможности подключить Adobe Connect к работе, однажды все заработало на ровном месте. Я предполагаю, что это начало работать из-за обновления Adobe (но я не могу сказать, является ли это причиной наверняка). Я не внес никаких других изменений в Firefox, Windows и т. Д. Я снова столкнулся с той же проблемой, и это, как оказалось, было вызвано изменениями, внесенными твиками, чтобы (предположительно) сделать мой интернет быстрее (я смог изменить он возвращается к настройкам по умолчанию с помощью SpeedGuide TCP Optimizer). Я также должен отметить, что когда он снова начал работать, у меня уже был удален Norton 360, так что я бы сказал, что это не проблема.

0
Trissy

Попробуйте отключить Norton 360, чтобы проверить, не вызывает ли вас проблема со встроенным брандмауэром.

Также убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Flash. (есть более поздняя версия, чем та, которую вы используете).

РЕДАКТИРОВАТЬ: Кроме того, попробуйте использовать IE, но флажок «Использовать TLS 1.0» отмечен на вкладке «Дополнительно» в Свойствах обозревателя.

Я пытался отключить брандмауэр всеми возможными способами, в том числе: отключить «Умный брандмауэр», перейти в безопасный режим и отключить брандмауэр Windows. Я попытаюсь обновить Flash, чтобы посмотреть, поможет ли это. ub3rst4r 11 лет назад 0
До сих пор нет сигары. Мне интересно, есть ли какой-нибудь другой брандмауэр, который мешает подключению, или есть что-то в Norton 360, которое вызывает это (но не будет ли это показывать что-то в истории безопасности)? Мне также любопытно, если Norton 360 все еще может загрузить, как в безопасном режиме? ub3rst4r 11 лет назад 0
Попробуйте использовать IE, но отметьте, что «Использовать TLS 1.0» отмечен на вкладке «Дополнительно» в окне «Свойства обозревателя». Trissy 11 лет назад 0
По-прежнему говорит "Невозможно подключиться". Хотелось бы, чтобы был какой-то способ обойти это и выяснить, что вызывает разрыв соединения. Я думаю, что я могу подключиться к порту 1935, но что-то отключает соединение по какой-то причине ... ub3rst4r 11 лет назад 0
Просто чтобы подтвердить, вы пытались полностью закрыть Norton 360? Trissy 11 лет назад 0
Я не верю, что смогу полностью отключить Norton 360. Я пытался отключить «умный брандмауэр» и «антивирусную автоматическую защиту». Я также попытался получить доступ к нему в безопасном режиме с помощью сети, но это тоже не сработало, но, возможно, Norton 360 все еще загружается в безопасном режиме? Кроме того, он работает на моем другом ноутбуке с той же версией Norton 360 и теми же настройками, что и этот компьютер. ub3rst4r 11 лет назад 0

Похожие вопросы