Невозможно синхронизировать программное обеспечение Zune с моим HTC HD7
10072
studiohack
У меня новый HTC HD7 с Windows Phone 7, без установленного программного обеспечения.
Я работаю на Windows 7 64 бит. Всякий раз, когда я пытаюсь синхронизировать мое мобильное устройство с Zune, я получаю следующее сообщение:
Не удается подключиться к вашему телефону. Отключите его, перезапустите и попробуйте снова подключиться
Я скачал последнюю версию программного обеспечения Zune и все обновления.
У меня нет никаких сертификатов в моих личных сертификатах. Мой телефон указан в разделе «Портативные устройства» в Диспетчере устройств (он отображается как телефон с версией драйвера 4.7.965.0).
Я перезагружал мой компьютер и мобильное устройство несколько раз. Я попытался разблокировать устройство во время синхронизации Zune
Любые идеи о том, как я могу синхронизировать свой телефон?
3 ответа на вопрос
1
LawrenceC
Пытаться:
Жесткий сброс телефона, который сотрет всю информацию в нем. Я не уверен, как это сделать ... если я узнаю вовремя, я отредактирую это.
Удалите запись в диспетчере устройств (щелкнув правой кнопкой мыши), перезагрузите, а затем подключите устройство, позволяя переустановить драйвер.
Существует проблема с персональным цифровым сертификатом Zune. Ваш цифровой сертификат является уникальным идентификатором Windows Phone и используется для синхронизации с программным обеспечением Zune.
Разрешение:
Чтобы решить эту проблему, вы должны создать новый сертификат. Вот как:
Если на вашем компьютере открыто программное обеспечение Zune, закройте его и отсоедините телефон от компьютера.
Откройте диспетчер сертификатов. Для этого нажмите «Пуск», введите certmgr.msc в строке поиска «Пуск» и нажмите Enter.
Нажмите Личная папка, а затем папка Сертификаты.
Щелкните заголовок с надписью Issued By, чтобы отсортировать столбец, а затем найдите один или несколько сертификатов, выданных «zune-tuner: // windowsphone / ...».
Щелкните правой кнопкой мыши этот сертификат, нажмите «Удалить», а затем нажмите «Да».
В меню «Файл» выберите «Выход».
Как только вы закончите, откройте программное обеспечение Zune и подключите телефон к компьютеру. Это создает новый сертификат.
0
Poco Zocko
Я работаю в компьютерной лаборатории с телефоном Windows HTC 7. Если после сброса настроек телефона синхронизация не происходит или по другим причинам вам иногда может потребоваться заменить USB-кабель, чтобы обеспечить синхронизацию для работы. Кроме того, проверьте Control Panelниже Systemи My Hardwareзатем Device Settings. Вы должны убедиться, что драйверы устройств USB загружены.
У меня были проблемы с распознаванием камеры, пока я не использовал кабель от сканера: на обоих его концах есть ферритовые сердечники, которые помогают подавить шум от электрических помех или контуров заземления.
Nevin Williams 11 лет назад
0