Нужен ли мне сервер LDAP для сканирования RICOH в электронную почту?
1222
Vishal Morari
У меня на рабочем месте есть RICOH Aficio MP C2051. В нашем офисе нет собственного сервера или домена, и я отметил, что в руководстве говорится, что нам нужно настроить LDAP для использования сканирования в электронную почту. Кроме того, сканирование в папку раньше работало, но больше не работает. Обе эти проблемы связаны, и как я могу обойти LDAP. Спасибо.
PS: Я ввел все остальные настройки сети / администратора для функции сканирования в электронную почту.
У нас есть Xerox WorkCentre. Он работает с LDAP, но вы можете вручную ввести адрес электронной почты. Вам следует проконсультироваться с администратором сети, чтобы узнать, не заблокирован ли порт 25 внутри. В нашей среде только серверы, использующие определенный блок IP-адресов, могут использовать порт 25. Он заблокирован везде.
Sun 8 лет назад
0
2 ответа на вопрос
1
hdhondt
Вам не нужно использовать LDAP.
Согласно этому документу Ricoh « Сканирование в электронную почту », вы можете настроить отдельные адреса вручную. Взгляните на статью, начиная с Раздела 4.3 (стр. 10) в этом руководстве. Раздел 4.6 рассказывает об управлении адресной книгой из вашего браузера. Он показывает, как вы можете добавлять, удалять и редактировать пользователей вручную. Раздел 4.7 показывает, как сделать то же самое с передней панели принтера.
С веб-страницы принтера перейдите в адресную книгу. На передней панели находятся кнопки с надписями «Добавить пользователя», «Изменить» и «Удалить». Выберите «Инструменты пользователя»> «Настройки системы»> «Инструменты администратора» или «Инструменты пользователя»> «Настройки системы»> «Основные инструменты оператора»> «Адресная книга».
Чтобы настроить параметры сканирования в папку с передней панели, нажмите кнопку «Сканировать» и перейдите на вкладку «Папка». Нажмите, Ручной ввод, SMB и просмотрите сеть. Существующие записи можно редактировать на вкладке Папка. Скриншоты этой последовательности можно найти здесь. Или загрузите документ « Сканирование в папку ». Это также показывает, как это сделать из вашего браузера.
Спасибо @hdhondt. Я все эти настройки выполнил, когда я сканирую, он говорит, что показывает ошибку, не может отправить почту этому получателю. Я не уверен, в чем проблема. Большое спасибо!
Vishal Morari 8 лет назад
0
Проверьте правильность всех настроек SMTP. Некоторые SMTP-серверы принимают электронную почту только от распознанных отправителей, поэтому попробуйте установить адрес отправителя для сканера по своему усмотрению, поскольку это позволит избежать каких-либо проблем.
hdhondt 8 лет назад
0
Хм, я попытался использовать свою рабочую электронную почту, не сработало, поэтому я создал учетную запись gmail для сканера, SMPT там тоже не работал. Я просто звоню и запрашиваю поддержку, так как у нас есть контракт на 350 долларов с RICOH. Спасибо за вашу помощь, хотя.
Vishal Morari 8 лет назад
0
0
Silas B
For a machine of this age, you're looking at a few possible problems:
General:
Have you confirmed your subnet and default gateway are correct? If they're wrong/missing, you'll still be able to print (data coming in) but unable to scan (data going out).
User Tools > System Settings > Interface Settings > Machine IP v4 Address
(If using DNS names) Are your DNS servers correct?
User Tools > System Settings > Interface Settings > DNS Configuration
Can you ping your destinations?
User Tools > System Settings > Interface Settings > Ping Command
Scan to Folder:
If you're scanning to Windows 8/Mac OS X 10.7/Windows Server 2012 or later, you'll need to make sure you've got up-to-date firmware for your machine. Print off a configuration page and make sure you've got (at least) the following versions:
User Tools > Printer Features > Configuration Page
System [2.06 / D1055730L]
NIB [10.63 / D1055745H]
Scan to Email:
This is almost certainly an SSL issue - looking at similar models of that generation it would appear you're on the cusp of support, as the machine is about 3-4 generations old and runs an older version of SSL. I can't find anything conclusive either way as to support unfortunately. See what options you have for SSL in the File Transfer menu. It'll need to be 'On' to connect to Gmail.