Проблема: у меня есть принтер HP, подключенный к сети через CAT 6. Он печатает, но каждая другая страница является пустой страницей.
Нет, эта опция не включена в настройках принтера в Windows. Я знаю, что это не проблема с настройками Windows, так как, когда я подключаю принтер напрямую к компьютеру, он не печатает пустые страницы.
Вот мои настройки сети:
Модем -> Беспроводной маршрутизатор -> Переключатель -> Принтер
Все устройства подключаются напрямую к коммутатору через кабель CAT 6.
Я говорил с HP несколько раз, но они, кажется, не знают решения, была ли у кого-нибудь еще эта проблема?
Я думал, что это принтер, но это случилось с каждым принтером HP, который я пытался подключить к сети.
Я думаю, что может быть проблема с пакетами, отправляемыми по сети ...
Обновить:
Проблема исчезает с Windows 7. Должна быть проблема с драйвером Windows Vista по умолчанию.
Это проблема с драйверами. Получите последнюю версию драйвера для вашей системы и убедитесь, что вы используете правильный протокол / порт для подключения к принтеру.
Убедитесь, что вы выбрали правильный драйвер для вашего принтера. (PCL или PostScript)
Если вы используете postscript, применяется следующее. В некоторых случаях печать сложных документов PostScript может также привести к такому результату, когда принтеру требуется больше памяти для правильной визуализации документа.
Если у вас установлены последние версии драйверов, попробуйте отключить DEP (предотвращение выполнения данных).
При подключении через USB Windows установит новую копию этого принтера. Другими словами, если на самом деле существует параметр, вызывающий это, он не должен присутствовать в конфигурации принтера.
У меня есть два предложения:
Просмотрите каждую страницу свойств каждого принтера для двух принтеров и убедитесь, что ничто не отличается, кроме порта. Имейте в виду, что параметры печати и параметры печати по умолчанию должны совпадать. Я видел случаи, когда один или другой был установлен неправильно, что приводило к нежелательному поведению.
Скопируйте установку USB в папку ваших принтеров и измените ее порт, чтобы использовать порт TCP / IP, используемый вашим сетевым принтером - посмотрите, исправит ли это проблему.
Если # 2 не устраняет проблему и проблема не устранена, значит, это проблема с драйвером или принтером. Какая модель принтера, и вы получили последнюю версию драйвера? Возможно, более старая версия драйвера (если вы можете найти такого зверя) доступна?
В противном случае - удалите все драйверы и порты, связанные с принтером. (Щелкните правой кнопкой мыши в Принтеры -> Свойства сервера -> Удалить каждый драйвер для этого принтера, затем все порты) и восстановите заводские настройки принтера по умолчанию. Затем переустановите, используя последнюю версию драйвера от HP.
И если это не сработает ... у вас есть большой принтер :)
Я видел это раньше на принтерах HP, но у меня нет сетевого принтера HP, доступного для просмотра прямо сейчас. Я проверю это завтра и сообщу, что я узнаю.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Извините за долгое ожидание, были некоторые проблемы со здоровьем, чтобы заняться ...
Установите флажок «Порты», выберите IP-порт, который использует принтер, и нажмите кнопку «Настроить порт ...». Там проверьте, является ли протокол печати «Raw» в «Port Number» 9100.
Дайте мне знать, если это поможет вам.
-JFV
Это может быть связано с тем, что принтер (драйвер) или используемая программа настроены на неправильный формат бумаги. В Великобритании мы используем A4 в качестве стандарта, но я не уверен насчет размеров США (например). Здесь тоже была проблема, но в основном она была исправлена, так как А4 стала стандартной программой И (например, Word) распознала это!