O365 постоянно запрашивает пароль в Outlook 2016, не принимает данные для входа, но все еще может отправлять и получать электронную почту

3450
LeGreen95

У меня есть учетная запись Office 365 с двумя учетными записями электронной почты в одном профиле в Mail 32 на панели управления.

Каждый раз, когда Outlook 2016 открывается, он запрашивает только один из паролей учетных записей, я ввожу пароль, и это просто бесконечный цикл.

Я отменяю это меню и могу отправлять и получать электронную почту для обеих учетных записей. Я щелкнул левой кнопкой мыши на значке «Требуется пароль» в правом нижнем углу, и я могу очистить сообщение, и оно просто скажет «Подключено к Microsoft Exchange».

Кроме того, это очищает его или отправки и получения электронной почты. Похоже на ложный положительный результат, и это также совершенно новая установка. Много писем в обеих учетных записях, но эти учетные записи были добавлены в Outlook. Есть ли способ обойти это?

1
Можете ли вы добавить сцену из сообщения об ошибке и настройки ваших учетных записей? Придание вашему вопросу какой-либо формы помимо формы одного длинного абзаца облегчит чтение. harrymc 5 лет назад 0
@harrymc нет сообщения об ошибке, просто бесконечный цикл после ввода пароля. LeGreen95 5 лет назад 0
Извините, я имел в виду запрос пароля (чтобы убедиться, что он нормальный). harrymc 5 лет назад 0
Try this: Open Control Panel -> Credential Manager and remove all passwords related to Office or Office 365. Steve Fan 5 лет назад 1
@ SteveFan вы были правы, это было то, что нужно было сделать. LeGreen95 5 лет назад 0

2 ответа на вопрос

3
HLI

Только что возникла та же проблема с тремя разными клиентами: почтовый поток работает без проблем, но приглашение пароля всегда всплывает снова ... похоже, проблема с Exchange- / Windows-Update, не уверен ...

Outlook пытается подключиться к outlook.office365.com, даже если учетная запись там не размещена (см. Диспетчер учетных данных). Эта запись реестра решила проблему:

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover] "ExcludeExplicitO365Endpoint"=dword:00000001 
Я также вижу эту проблему в случае, когда Exchange размещается не на O365, а в другом месте. Сработала ли эта запись после того, как Outlook 2016 получил обновление в октябре 2018 года (с новыми значками) и стал просто «Outlook»? Ian W 5 лет назад 0
0
Anurag Gawande

Убедитесь, что у вас нет надстроек, которые пытаются аутентифицироваться на сервере и не работают.

Похожие вопросы