В конце концов, я «исправил» проблему, вернувшись обратно в Windows 7 из резервной копии, и все вернулось на круги своя. Сначала я попробовал функцию «Восстановить Windows 7» в Windows 10, но затем установщик HP отказался устанавливать служебные программы, полагая, что они уже установлены. Поэтому вместо того, чтобы бороться с этим, я перезаписал это.
Officejet j4580 не печатает под Windows 10
У меня Officejet j4580, который отлично работал в Windows XP и Windows 7. Недавно я обновил компьютер с Windows 7 до Windows 10 на месте, после записи обновления Windows 10 на DVD и запуска обновления с него. С тех пор я ничего не могу напечатать.
Я установил полный пакет программного обеспечения (OJ_AIO_J4500_Full_Win_WW_140_404-4.exe) для Windows 10 отсюда . Первая попытка не удалась, аналогично этому вопросу . После того, как это было решено, программа установки завершилась неудачно в конце процесса, и журнал ошибок показал, что устройство с таким именем уже существует. Поэтому я удалил драйвер устройства (через установщик, который я скачал по первой ссылке), вручную удалил принтер из «Устройства и принтеры» и снова установил его в соответствии с указаниями (отключив принтер, а затем снова подключив его в конце установщика). ). На этот раз установка прошла гладко. Тем не менее, нет печати. Поэтому я удалил все и снова установил все (кроме программного обеспечения Bing), но это не помогло.
Принтер не печатает из приложений или из кнопки «Печать пробной страницы» в свойствах принтера в «Устройствах и принтерах». Аппаратное обеспечение работает, а связь с компьютером работает, поскольку программное обеспечение HP позволило принтеру распечатать три разные тестовые страницы: изображение трубы, результат теста факса и тестовую страницу принтера. Когда я пытаюсь распечатать, индикатор уровня чернил появляется в углу, страница отображается в окне спула, но из принтера ничего не выходит. Как будто что-то проглатывает отпечаток где-то вдоль стопки.
HP Print and Scan Doctor проходит все тесты без ошибок. Я прошел через шаги здесь .
Я ценю любую помощь.
Обновить
Благодаря совету @Epoxy я обнаружил в средстве просмотра событий эту ошибку:
Документ Print Document, принадлежащий Цахи Ашеру, не удалось распечатать на принтере HP Officejet J4500 Series. Попробуйте снова напечатать документ или перезапустите диспетчер очереди печати. Тип данных: NT EMF 1.008. Размер файла спула в байтах: 131072. Количество напечатанных байтов: 0. Общее количество страниц в документе: 1. Количество напечатанных страниц: 0. Клиентский компьютер: \ TSAHI. Код ошибки Win32, возвращенный процессором печати: 2147500037. Неуказанная ошибка
1 ответ на вопрос
Похожие вопросы
-
1
Может ли Windows Fax and Scan использовать HP OfficeJet для факсов?
-
2
Очень медленный доступ к принтеру с Windows Machine
-
6
Как закрепить ярлык или командный файл на новой панели задач Windows 7, 8 и 10 и в меню «Пуск»?
-
-
6
рекурсивно сменить владельца windows 7
-
4
Как поменять местами клавиши Windows и Control в Windows?
-
2
Где найти список принтеров, для которых требуется тип моего картриджа?
-
1
HP Officejet 7410 AIO: вывод на сканирование / копирование представляет собой сплошное черное поле
-
2
Принтер HP прокручивает «печать» навсегда - но ничего не происходит
-
2
Mcafee Host Intrusion Protection блокирует сетевой принтер «все в одном»
-
1
Попытка установить программное обеспечение принтера HP OfficeJet G85 All-in-One в Windows XP