Outlook 2010 не получает письма

22584
Paula

Мой Outlook 2010 в Windows 7 не получает электронные письма, хотя я могу их отправлять. Это случилось на прошлой неделе. Я в основном использую свою электронную почту Comcast, но раньше она отображалась в папке «Входящие» Outlook независимо от того, откуда я ее отправила. Пожалуйста, помогите в «бабушки говорить», а не технарь!

0
Можете быть более конкретными? Откуда вы знаете, что вам вообще следует получать электронные письма (то есть вы уверены, что кто-то отправляет вам электронные письма?) Вы говорите, что не просто используете свою учетную запись Comcast - какие другие учетные записи электронной почты вы настроили помимо Comcast? Shinrai 12 лет назад 0
Я отправил себе электронное письмо на мою электронную почту на comcast. Раньше появлялся как в outlook, так и в comcast. Теперь, просто comcast обнаруживается. Если я отправляю его с помощью outlook, он отображается только в моей папке отправленной почты, а не в папке входящих сообщений, как следует. Это помогает? Paula 12 лет назад 0
Я думаю, что я вернул это снова! Я нажал на Data File 2, и все это обнаружилось. Paula 12 лет назад 0
Когда вы говорите «Comcast», вы имеете в виду, что используете их веб-интерфейс? Можно настроить несколько учетных записей в Outlook или использовать одну учетную запись в нескольких местах - вам нужно уточнить, что вы имеете в виду. Благодарю. Shinrai 12 лет назад 0
Я хочу использовать один акт. в нескольких местах. Но я исправил это сейчас. Я до сих пор не знаю, почему он «нефиксирован» сам по себе, но я счастлив, что он снова работает. Благодарю. Paula 12 лет назад 0

1 ответ на вопрос

1
David

Попробуйте воссоздать свой почтовый профиль.

Удаление вашего почтового профиля: (это удалит все ваши электронные письма, которые находятся на вашем компьютере)

  1. Нажмите Пуск
  2. Нажмите Панель управления
  3. Введите Mail в поиске (в правом верхнем углу). Нажмите Почта.
  4. Нажмите Показать профили ...
  5. Выберите свой почтовый профиль Comcast (он может быть единственным).
  6. Нажмите Удалить.

Восстановите свой почтовый профиль: (Обратите внимание, что это для Outlook 2007. Указания должны быть похожими . Эти указания были найдены на сайте Comcast )

 1. In outlook, choose Tools 2. Choose Account Settings 3. Choose the Email tab 4. Click on your Comcast account to highlight it 5. Choose Change 6. Enter Your Name (whatever you want to appear on your messages) 7. Enter E-mail Address (your full Comcast email address) 8. Choose POP3 as the Account Type 9. Incoming mail server is mail.comcast.net 10. Outgoing mail server is smtp.comcast.net 11. Enter User Name (your Comcast user ID, the part before "@comcast.net" in your email address) 12. Enter Password 13. Check "Remember password" 14. Make sure “Logon using Secure Password Authentication (SPA)” is NOT checked 15. Choose More Settings 16. Go to the Outgoing Server tab 17. Check “My outgoing server (SMTP) requires authentication” 18. Choose “Use same settings as my incoming mail server” 19. Go to the Advanced tab 20. Choose SSL encryption for both incoming and outgoing servers 21. Change port number to 995 for incoming, 587 or 465 for outgoing 22. Bump up the Server Timeouts slider to the high end 23. Click OK, Next, Finish

Другие советы по устранению неполадок можно найти на форумах Comcast .

Похожие вопросы