Outlook 2013: ошибка: элемент не может быть перемещен. Он был уже перемещен или удален, либо доступ запрещен

782
Gregory

Мне интересно, возможно ли, что эта ошибка могла привести к удалению писем? Я пытался переместить некоторые письма из полного общего почтового ящика в личный кабинет, чтобы восстановить возможности отправки / получения. Оказалось, что моя личная электронная почта также была заполнена, хотя, похоже, что несколько писем в общем почтовом ящике были полностью удалены из обеих учетных записей. Это возможно? В то время коллега просматривал те же предметы, если это имело какое-либо отношение.

Можно ли найти их и вернуть обратно?

1
Спасибо за понимание, @PimpJuiceIT. У меня нет доступа к этому, но я добавлю запрос. Можно ли их вернуть? Похоже, что функция восстановления удаленных сообщений отключена в общем почтовом ящике? Gregory 5 лет назад 0
Для быстрого доступа к электронной почте MS Outlook создает локальную копию в виде файла .ost. Когда мы удаляем письмо из файла OST или PST, оно просто удаляется (помечается как удаленное). В таких случаях есть хорошие шансы на восстановление удаленных элементов. Вы можете искать инструменты / шаги, чтобы восстановить удаленные элементы из файла OST. Я сделал это несколько лет назад Hex редактирование OST файла. Я опубликую отдельный комментарий на случай, если найду эти ссылки. Кроме того, вы можете связаться с администратором и восстановить его с помощью резервного копирования. Sandeep 5 лет назад 0
Спасибо за это @Sandeep. Я посмотрю, что я могу найти на моем конце тоже. Gregory 5 лет назад 0
@PimpJuiceIT Это было совершенно правильно; Я смог найти электронные письма, выполнив поиск, включая все папки моего личного почтового ящика. Большое спасибо! Gregory 5 лет назад 0
Ответ принят, @PimpJuiceIT. Еще раз спасибо. Gregory 5 лет назад 1

1 ответ на вопрос

0
Pimp Juice IT

Что это обычно означает

Я был бы удивлен, если бы из-за этой ошибки были удалены какие-либо электронные письма. Обычно это происходит из-за того, что элементы удаляются из почтового ящика на сервере или в папке, где они находятся, но все еще отображаются в представлении клиента MAPI. Поэтому, когда вы идете манипулировать с точки зрения, они не могут быть найдены, и, следовательно, эта ошибка.

Вероятная причина

Эти электронные письма, вероятно, были случайно удалены или перемещены кем-то, у кого есть доступ, но журналы сервера электронной почты, если это применимо, дадут подсказку, с какого IP-адреса они были удалены и т. Д.

Таким образом, электронные письма могли быть «удалены» или «перемещены», и ваше представление не было обновлено, а затем вы получили ошибку, когда начали манипулировать оттуда.

восстановление

Восстановление зависит от многих факторов, таких как резервное копирование, политика очистки / хранения почтового сервера от удаленных элементов, и, я уверен, многих других.

Вы можете попытаться выполнить поиск во всех папках электронной почты этого почтового ящика и / или других почтовых ящиков, подключенных к клиентам MAPI на компьютерах любых людей, которые имеют доступ к этому почтовому ящику, и, возможно, их можно найти в другом месте, а затем переместить обратно.

В противном случае администраторы сервера электронной почты ИТ или ваш персонал ИТ-поддержки должны быть в состоянии помочь с восстановлением и лучше понять настройки вашей системы, чтобы помочь соответствующим образом. Я знаю, что с Exchange и различными конфигурациями удаленные элементы клиента легко восстанавливаются, но это зависит.