Outlook 365 (2016) не отправляет все вложения, отправляется только одно вложение

521
xR34P3Rx

У меня есть пользователь, который обновил до последней сборки Office 365 Build 8431.2242 «нажми и работай». В этой сборке (честно говоря, после сборки 16.0.6965.2117) возникают проблемы с отправкой более 1 вложения.

Мы используем Exchange 2010 с пакетом обновления 3 (SP3) 20 и проверяем конфигурацию, здесь нет ограничений на вложения, которые могли бы повлиять на электронную почту таким образом.

Этой проблемы нет в предыдущей сборке 6965.2117, в этой сборке вложения отправляются просто отлично.

Проблема, похоже, не на стороне сервера, так как OWA работает нормально.

  1. Я попытался установить 32-разрядную и 64-разрядную версии, и обе они делают то же самое.
  2. Я действительно пытался использовать IMAP, и это на самом деле работало просто отлично, но если несколько пользователей собираются выполнить обновление, было бы очень неудобно перенести всех на IMAP из Exchange.
  3. Я удалил надстройки
  4. Я удалил / отключил Антивирус
  5. Воссоздал профиль Outlook
  6. Пробовал в безопасном режиме
  7. Обращались в службу поддержки Microsoft, но они выполняли только типичные проблемы, такие как переустановка Office и запуск инструмента Fix-It. Шаги, которые я уже предпринял ...

Эта проблема существует уже 2 года, и сборка после сборки не исчезла. Я не знаю, что еще я мог бы попробовать, но единственное «исправление», которое я получил от Microsoft и других форумов, - это откат к предыдущей сборке (на которой работают мои пользователи), но я не думаю, что это очень хорошо работать на такой старой версии офиса.

Есть идеи, почему у меня возникают проблемы с вложениями после выпуска Office Build 16.0.6965.2117?

0
Эта проблема возникает с другими учетными записями Exchange, такими как учетная запись outlook.com? Yuki Sun 6 лет назад 0
Хм. Точно сказать не могу. У меня есть собственная учетная запись Exchange, которую я могу попробовать настроить и создать случайную учетную запись Outlook только для тестирования. xR34P3Rx 6 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
xR34P3Rx

Мы решили просто перейти и обновить / перенести на Exchange 2016. Кажется, ничего не работает.

Похожие вопросы