Из того, что я вижу, эта функция отключена по умолчанию в Exchange 365
Из статьи Хотите больше контроля над отправленными элементами при использовании общих почтовых ящиков? :
Его можно включить, установив флаг включения функции в TRUE:
Для писем, отправленных как общий почтовый ящик:
set-mailbox <mailbox name> -MessageCopyForSentAsEnabled $True
Для писем, отправленных от имени общего почтового ящика:
set-mailbox <mailbox name> -MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $True
Если затем вы захотите снова отключить эту функцию, вы можете сделать это следующим образом:
Для писем, отправленных как общий почтовый ящик:
set-mailbox <mailbox name> -MessageCopyForSentAsEnabled $False
Для писем, отправленных от имени общего почтового ящика:
set-mailbox <mailbox name> -MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $False
Дайте мне знать, если это поможет.