Почему мой принтер распознается только как сканер на моем ноутбуке?

371
Ali

Я использую USB-кабель для печати / сканирования с моего ноутбука. Я использовал этот принтер серии canon pixma MG5500 в течение нескольких лет со своим старым ноутбуком Toshiba без каких-либо проблем (он работает на Windows 8). Я все еще могу использовать функцию принтера со своим старым компьютером. Однако когда я приступил к настройке принтера на моем новом компьютере HP (под управлением Windows 10) с помощью USB-кабеля (автоматическая установка драйверов), единственной функцией распознаваемого принтера является сканер. Я попытался удалить устройство и добавить его вручную, но это тоже не сработало. Мой принтер слишком старый для моего нового компьютера или я должен попробовать что-то еще?

0
Возможно, принтер слишком старый и больше не поддерживается текущей версией Windows. Но попробуйте найти драйверы производителя и установить их. Я также советую [редактировать] вопрос с Маркой / моделью, чтобы мы могли помочь вам проверить. GabrielaGarcia 5 лет назад 1

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы