Подозреваемый вирус. Перегруженные загрузки на IE, Chrome, Windows Update, Adobe

255
Morph

Поэтому я ищу несколько советов. У меня заканчиваются идеи.

У меня проблема на 2 моих компьютерах. Мой MS Surface Pro 4 и настольный ПК. Загрузка прервана в Chrome и IE ... Обновление Windows не может загрузить обновления. Облако Adobe Creative не может обновиться ...

Я подозреваю, что вирус или вредоносное ПО. однако я использую Bitdefender на обоих (это может быть причиной). Я также запускаю вредоносные байты. (Хотя мне пришлось загружать на другой компьютер, так как при загрузке на любом из этих устройств отображается ошибка сети) Ничто не вызывает никаких проблем. Я пытался восстановить диск Bitdefenders CD для автономного сканирования. Я не мог заставить Касперского или Windows-защитника загрузиться на моей поверхности, чтобы попробовать их автономное сканирование.

Я принес свою поверхность в мой офис, и использовал гостевой Wi-Fi. та же проблема, поэтому не в сети.

На обоих компьютерах установлены предварительные версии Windows 10, но один из них домашний (сборка 14942), другой - профессиональный (сборка 14959).

Любые предложения о том, что я могу попробовать? Любое программное обеспечение, которое я могу запустить, чтобы сузить область поиска?

заранее спасибо

Мартин

1

1 ответ на вопрос

1
Morph

Это был bitdefender ... Я предполагаю некоторую несовместимость с одной из инсайдерских сборок окон. Деинсталлирован 2016, а установлен 2017. Все снова работает сейчас!

Похожие вопросы