Поскольку вы не указали, используете ли вы Mac или Windows
Mac: почтовый ящик | Предпочтения | Счета | | Дополнительно> снимите флажок «Показывать только подписанные папки».
Windows: Инструменты | Варианты | Счета | | Дополнительно> снимите флажок «Показывать только подписанные папки».
Если это не сработает, вам придется настроить учебник по отображению и настройке.