«Попытка восстановления не удалась» после успешной загрузки носителя для восстановления HP Windows 8

2624
ChicagoMarince

Мой жесткий диск Hp Envy Notebook вышел из строя. Я заказал идентичный жесткий диск (Samsung 760G 2,5 "HDD) и установил. Проведена 3-часовая диагностика на жестком диске, все прошло, проблем нет. Запустилась диагностика памяти, все хорошо. Я заказал носитель восстановления Windows 8 и попытался установить на новый жесткий диск. Все снова, кажется, загрузилось нормально, но при загрузке я получаю сообщение

Попытка восстановления не удалась

Это дает мне возможность посмотреть файл журнала. Файл журнала показывает

P2PP BurnBoot Check Failed

Чуть дальше видно:

[RegistryDevicesCheck] Result=FAILED FAILED DEVICE #0: Description : Unknown Device PNPDeviceID : USB\VID_0000&PID_0003\5&22F3BA34&0&1 Code : [43]

Это единственная ошибка в файле. Я, безусловно, ценю любую помощь в решении этой проблемы.

0
Похоже, у вас подключен USB во время загрузки и причина сбоя восстановления. Я бы также обратился в службу технической поддержки HP. Ramhound 10 лет назад 0
Спасибо за ответ Ramhound! Уверяю вас, у меня нет подключенного USB. Единственное, что подключено к этому ноутбуку - это шнур питания. Я разговаривал по телефону примерно 4 часа в течение трех дней с технической поддержкой HP. Мы не получили, где. Этот форум помог больше всего. Я изменил дату в моей системной BIOS на 2012 год и начал процесс восстановления еще раз. Я дам вам знать, как это получается. Еще раз спасибо! ChicagoMarince 10 лет назад 0

1 ответ на вопрос

1
Ƭᴇcʜιᴇ007

Согласно теме на форумах поддержки HP и некоторых других на сайте поддержки HP, проблему «P2PP BurnBoot Check Failed» можно решить, установив Date в вашем BIOS обратно на 2012, пока восстановление не будет завершено.

После этого убедитесь, что установлены все соответствующие драйверы / обновления HP Softpaq, а затем создайте новые диски восстановления.

Именно эта проблема, кажется, является заявленной причиной / воспоминанием о проблеме, с которой вы столкнулись: Ноутбуки HP - желтый восклицательный знак рядом с концентратором USB-IF USB3.0 в диспетчере устройств

PS: неизвестное устройство, указанное в вашем вопросе, является вашей веб-камерой "HP Truevision HD" и (вероятно) не имеет отношения к сбою восстановления.

Спасибо Techie007! УСПЕХ !!!!! это сработало, и я вернулся. Еще раз спасибо ChicagoMarince 10 лет назад 0

Похожие вопросы