Проблема создания отчета Redmine в PDF

301
morcillo

Я использую Redmine для отслеживания проблем, и теперь мне нужно создать отчет обо всех проблемах и их состояниях.

Проблема в том, что, когда я нажимаю кнопку de PDF в нижней части списка проблем, чтобы загрузить отчет в формате PDF, я не могу открыть его, он выдает ошибку: «Ошибка формата: не PDF или поврежден»

Первое, что я попытался сделать, это загрузить его снова и заметил, что загруженные размеры для обоих файлов были разными.

Первое, что я подумал, это то, что у него недостаточно оперативной памяти, выделенной виртуальной машине. Попробовал исправить это и получил ту же проблему. Поэтому я начал думать, что, возможно, что-то не так с версией Redmine, которую я использовал (я использовал более старую версию, я думаю, 1.3), поэтому я обновился до версии 2.6.0.stable и получил точно такую ​​же ошибку, и я не знаю, что может быть не так.

Больше информации:

  • База данных: PostreSQL;
  • Запуск на гипервизоре xen;
  • Ubuntu 12.04 и затем обновленный до 14.04 через командную строку (новая версия не была установлена);

Кто-нибудь знает, есть какие-нибудь идеи относительно того, что еще я мог бы искать?

PS: я не айтишник, айтишники отказываются что-либо делать с этой виртуальной машиной, если это не связано с резервным копированием.

2
Вы проверяли журналы ошибок? Hugo 9 лет назад 0
Я погуглил «Ошибка формата: не PDF или поврежден», и кажется, что это ошибка просмотра PDFIt в FoxIt. Может быть полезно сохранить PDF и попробовать другую программу просмотра. Иногда я обнаруживаю на своем Mac, что Chrome Viewer выдает ошибку, но встроенное в Mac приложение предварительного просмотра показывает тот же PDF-файл. joecullin 9 лет назад 0
@joecullin Я попробовал это. Sumatra pdf simpy не открывает его, foxit выдает мне эту ошибку, а adobe выдает еще одну ошибку, которую я сейчас не помню (попробую mondat, так как у меня нет adobe дома), но это было что-то похожее на ошибку foxit morcillo 9 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы