Проблемы с перезагрузкой моего ноутбука
У меня есть ноутбук HP с Windows 10 Home edition.
В последнее время были такие проблемы, как случайное открытие браузера, когда я ничего не делал, сбой браузера или просто зависание некоторых программ без каких-либо предварительных признаков (в диспетчере задач они помечены как остановленные)
Подумав, что в этом случае больше всего будет означать, что ноутбук заразился вирусом, я запустил различные программы (Norton, adwcleaner, RogueKiller), чтобы удалить его (сначала я не смог запустить adwcleaner и Roguekiller, потому что они «зависли» при запуске). пришлось запускать их после запуска в безопасном режиме) но ничего не изменилось
Другим способом я сначала попытался выполнить сброс, используя HP Recovery Manager, который «завис» при каждой попытке «1%» (фон все еще оставался на рабочем столе). После этого я попытался выполнить общий сброс Windows, но через несколько минут он прервался (фон уже черный; прогресс около 33%), что произошла ошибка при попытке восстановить исходные настройки. Оба раза я выбирал опцию «сохранить личные данные».
Мой первый вопрос: возможно ли сбросить настройки ноутбука, сохраняя при этом параметр личных данных?
Если нет, то возможно ли решить проблему без полной переустановки Windows?
0 ответов на вопрос
Похожие вопросы
-
6
Как я могу «перезагрузить» свой ЭЛТ-монитор?
-
1
Зависать во время потоковой передачи на мою Playstation 3 с помощью Nero
-
3
Пользовательский интерфейс Mac заблокирован. Есть ли способы разморозить его, если не включать и вык...
-
-
1
Включение моего внешнего диска esata заставляет Windows зависать на 15-30 секунд
-
2
iPod Nano зависает после синхронизации при попытке воспроизвести подкаст
-
4
Почему моя USB клавиатура и мышь зависают после загрузки?
-
5
Завис процесс в Windows: есть ли способ узнать почему?
-
3
Блокировка при разблокировке заставки
-
1
Всегда записывать ntbtlog.txt; архивирование старых
-
2
Батарея и высокая загрузка процессора на ноутбуке Acer