SharePoint Online постоянно запрашивает учетные данные (для некоторых пользователей)
686
Allan Pedersen
У нас 150 пользователей, которые должны быть и, по-видимому, настроены одинаково, но 8 из них получают другой рабочий процесс аутентификации.
Как это работает: в нашей компании мы используем Office 365. У нас 150 пользователей, которые входят в систему с помощью Office 365, и, как и многие другие, у нас есть корпоративный сайт SharePoint. "company.sharepoint.com"
Этот сайт является домашней страницей по умолчанию в нашем IE (устанавливается с помощью GPO). Мы добавляем сайт в «доверенные сайты» и отмечаем «Автоматический вход с использованием текущего имени пользователя и пароля».
Это означает, что когда пользователь открывает Internet Explorer, он напрямую отправляется в компанию FrontPage (это все делает GPO).
Как это не работает: теперь 8 из этих 150 пользователей не отправляются непосредственно на company.sharepoint.com. Если IE был закрыт, они вместо этого отправляются на login.microsoftonline.com, где они вынуждены просто щелкнуть свои учетные данные O365, и без ввода пароля они отправляются на company.sharepoint.com.
Короче говоря, у них есть еще один шаг.
Вот где это становится супер странным
Я ожидал найти различия, например, проблемы с доверенными сайтами. Нет различий между работающим и неработающим пользователем.
Я взял пользователя, который входит в систему напрямую, и пользователя, который не выполняет и выполнил следующее:
полностью удалил все из диспетчера учетных данных
проверил все настройки IE были идентичны
проверенные пользователи были идентичны в Администраторе Office 365
полностью сбросить IE до заводских настроек
удалил все временные файлы.
Сделав это, проблема осталась.
Но ... есть одна разница. Мне потребовалось немного времени, чтобы выяснить это. 150 работающих пользователей, все пошли с Windows 10, 1607 -> 1709. Но у 8 с шагом дополнительных полномочий у всех было 1703 в течение нескольких недель между ними.
Заключение
Я понятия не имею.
1 ответ на вопрос
0
Keith U
Это сложная информация, за исключением поиска неисправностей: все они должны быть добавлены в ваш список надежных сайтов, и список постоянно меняется, поэтому каждый раз, когда возникает проблема, вы должны выполнять дополнительные операции по устранению неполадок, чтобы выяснить, какой новый сайт или домен они ввели в часть аутентификации.