Это всего лишь предположение, но производитель вашего ноутбука, возможно, изменил аппаратное обеспечение, вызывая проблемы с обнаружением аппаратного обеспечения драйвера:
http://en.community.dell.com/forums/p/19246530/19387853.aspx#19422716
(Ссылка примерно такая же, как у вас). Возможно, свяжитесь с производителем ноутбука по этому поводу?