Учитывая симптомы, это почти наверняка проблема водителя. Вы должны перезапустить в безопасном режиме и изучить обновление драйверов оттуда. Я бы начал с ваших звуковых драйверов, поскольку в обновлении 1803 произошли некоторые довольно существенные изменения.
Чтобы получить доступ к безопасному режиму в Windows 10, shiftнажмите и удерживайте клавишу Restart. Вы должны получить экран устранения неполадок с несколькими вариантами. Вы хотите, Start-up Settingsчто обычно можно найти под Troubleshoot. Оттуда просто нажмите 5для перезагрузки в безопасном режиме с включенной сетью.
Это даст вам доступ к окнам, в которых большинство драйверов вашего оборудования отключено (используются общие драйверы для видео), и при этом все еще есть доступ к Интернету. Затем уточните у производителя вашего оборудования, есть ли у них обновленные драйверы.