У меня была такая же проблема на моем Windows 7 около двух месяцев назад. Установлен Adobe Flash Player 22 по этой ссылке.
Тем не менее, моя панель управления показывает Adobe Flash Player Active X 22 и 22 NPAPI. Нет Adobe Shockwave плеер.
Это сработало для меня, поэтому я делюсь этим.