Возникли проблемы при активации Office 365

1900
Kokesh

Я не могу активировать Office 2016 Preview 64bit (пробовал также 2013 32 / 64bit с тем же результатом). Я подписчик Office365, я был активирован до прошлой недели. Моя учетная запись в порядке и показывает, что эта установка активирована в моей учетной записи MS Account.

Есть идеи?

Возникли проблемы при активации Office 365

Возникли проблемы при активации Office 365

1
Какое отношение имеет бета-версия Office 2016 к вашей подписке на Office 365? Указанная ошибка связана только с Office 365, который НЕ является бета-версией Office 2016 Ramhound 8 лет назад 0
@Ramhound У меня есть Предварительный просмотр 2016 со страницы учетной записи Office365 (32 / 64bit 2013 / 2016preview варианты). Это работало до прошлой недели. Kokesh 8 лет назад 0
Итак, вы приняли предварительный просмотр Office 365 для Office 2016. Вы уверены, что эта проблема не на стороне Microsoft? Я знаю, что Office 2016 предполагается выпустить в следующем месяце. Ramhound 8 лет назад 0
@ Ramhound, видимо, нет. Если я удаляю установку, все другие связанные с офисом приложения и даже удаляю ключи реестра для офисных приложений и устанавливаю стандартную 32-битную версию O2013, это точно такая же проблема. Kokesh 8 лет назад 0

2 ответа на вопрос

0
DavidPostill

Error 0x8004FC12 when activating Office 2013 or Office 365

First, run the System File Checker.

Use the System File Checker to run the sfc /scannow command to scan all protected system files and replace the incorrect versions with the correct Microsoft versions. Click on your operating system below and follow the steps to run the System File Checker.

For a Windows 7 PC

  1. Click Start > All Programs > Accessories, and then right-click Command Prompt and choose Run as administrator.
  2. In the command prompt, type sfc /scannow and press Enter.
  3. When the system scan is complete, try to install Office again.

For a Windows 8 PC

  1. Swipe in from the right edge of the screen, and then tap Search. (If you're using a mouse, point to the upper-right corner of the screen, move the mouse pointer down, and then click Search.)
  2. Enter command prompt in the search box.
  3. In the list of results, swipe down on or right-click Command Prompt, and then tap or click Run as administrator.
  4. In the Administrator: Command Prompt window, type sfc /scannow press Enter.
  5. When the system scan is complete, try to install Office again.

If you ran the System File Checker and you're still having the same problem, you can try performing a Reset or a Reinstall of Windows. You can check out these articles for help:

For a Windows 7 PC

For a Windows 8 PC

Source "We’re sorry, something went wrong and we can’t do this for you right now. Please try again later. (0x8004FC12)" when activating Office 2013 or Office 365

Сделал это, все было хорошо. Я на Win10 Kokesh 8 лет назад 0
@kokesh Пожалуйста, ваш вопрос, чтобы включить тег Windows-10 ... DavidPostill 8 лет назад 0
-1
dark3zz

right click on WORD as an example, open WORD with "Administrator Rights", Done!

Office 365 should have a connection, its activated automaticelly........

Права администратора не помогли, попробовал это вчера. Kokesh 8 лет назад 0

Похожие вопросы