Windows 10 - все звук отключается и издает громкий гул через 4-6 секунд

475
Clovie

Воспроизведение любого звука на моем ноутбуке Dell XPS с Windows 10 работает в обычном режиме в течение 4-6 секунд, затем отключается и заменяется громким жужжащим звуком в течение примерно одной секунды. Затем звук можно воспроизвести еще 4-6 секунд, после чего ошибка повторяется. На YouTube, после того как ошибка появляется дважды, видео перестает воспроизводиться («Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже»).

Кроме того, "звуковой сигнал", издаваемый, когда, например, изменение громкости или щелчок из окна, когда это не разрешается, также заменяется тихим жужжанием (сразу, не через 4-6 секунд).

Я попытался полностью удалить драйверы Realtek Audio, заменив их более старой версией (2.81, а не 2.82), и изменив аудиоформат по умолчанию. Ошибка возникает независимо от того, использую ли я встроенные динамики или наушники. Я также попытался переустановить Windows, так что это не проблема программного обеспечения.

Есть идеи, что именно происходит или как я могу это исправить?

Спасибо!

0
Попробуйте запустить встроенную диагностику Dell. Twisty Impersonator 6 лет назад 0
Я попробовал это, и он установил несколько новых аудио драйверов, но это не решило проблему Clovie 6 лет назад 0
попробуйте https://www.dell.com/community/General/XPS-13-9343-Audio-driver-problems-in-Windows-10/td-p/4627566/highlight/true. это вряд ли поможет, но прочитайте https://www.drivethelife.com/windows-drivers/dell-xps-15-9560-drivers-windows-10-download-update.html Alex_Krug 6 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
Clovie

Мне удалось восстановить нормальный звук с помощью динамика Bluetooth (проблема, по-видимому, связана со встроенной звуковой картой моей материнской платы).

Похожие вопросы