Windows 8.1 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE + Дамп

23197
Diego Jancic

мой компьютер с Windows 8.1 внезапно начал аварийно завершать работу с синим экраном и отображением кода ошибки DRIVER_POWER_STATE_FAILURE. Обычно происходит сбой после пробуждения от сна или после запуска, он зависает примерно на 2 минуты и затем показывает BSoD.

Драйверы обновлены, загружены со страницы Asus (последнее обновление было в декабре 2013 года). Это Asus Ultrabook S56CA.

Я посмотрел его, и если я открою Диспетчер устройств, я должен увидеть сбой устройства, но там, похоже, все работает нормально.

Используя WinDbg для анализа MEMORY.DMP, я получаю следующее:

0: kd> !analyze -v ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * *******************************************************************************  DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f) A driver has failed to complete a power IRP within a specific time. Arguments: Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time Arg2: ffffe00000f8b880, Physical Device Object of the stack Arg3: fffff8025a986840, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack Arg4: ffffe00006668bd0, The blocked IRP  Debugging Details: ------------------   DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3  IMAGE_NAME: pci.sys  DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5215f837  MODULE_NAME: pci  FAULTING_MODULE: fffff80000415000 pci  DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT  BUGCHECK_STR: 0x9F  PROCESS_NAME: System  CURRENT_IRQL: 2  ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17237 (debuggers(dbg).140716-0327) amd64fre  DPC_STACK_BASE: FFFFF8025A98DFB0  STACK_TEXT:  fffff802`5a986808 fffff802`58e6a1a6 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 ffffe000`00f8b880 fffff802`5a986840 : nt!KeBugCheckEx fffff802`5a986810 fffff802`58e6a0c6 : ffffe000`06226ac0 ffffe000`00fef730 00000000`00000003 00000000`00000000 : nt!PopIrpWatchdogBugcheck+0xde fffff802`5a986870 fffff802`58d20f64 : ffffe000`06226af8 00000000`00000001 fffff802`5a986939 00000000`00000000 : nt!PopIrpWatchdog+0x32 fffff802`5a9868c0 fffff802`58d21478 : 00000000`00000002 ffffe000`04fe53f0 fffff802`58f61180 fffff802`58f647e0 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x1d8 fffff802`5a9869a0 fffff802`58d7d478 : fffff802`58f61180 00000000`001ac2e4 00000000`0001271b 00000000`00012733 : nt!KiExpireTimerTable+0x218 fffff802`5a986a40 fffff802`58ccdabc : ffffe000`00000000 00001f80`00000001 00000004`9c6d4154 00000000`00000002 : nt!KiTimerExpiration+0x148 fffff802`5a986af0 fffff802`58dc47ea : fffff802`58f61180 fffff802`58f61180 00000000`001a3fc0 fffff802`58fb9a80 : nt!KiRetireDpcList+0x19c fffff802`5a986c60 00000000`00000000 : fffff802`5a987000 fffff802`5a981000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x5a   STACK_COMMAND: kb  FOLLOWUP_NAME: MachineOwner  IMAGE_VERSION: 6.3.9600.16384  FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_3_POWER_DOWN_iaStorA_IMAGE_pci.sys  BUCKET_ID: 0x9F_3_POWER_DOWN_iaStorA_IMAGE_pci.sys  ANALYSIS_SOURCE: KM  FAILURE_ID_HASH_STRING: km:0x9f_3_power_down_iastora_image_pci.sys  FAILURE_ID_HASH:   Followup: MachineOwner ---------

Есть идеи? Благодарю.

ОБНОВЛЕНИЕ: Обновлен BIOS до последней версии, та же проблема.

0

4 ответа на вопрос

1
magicandre1981

iaStorA.sys is the Intel AHCI driver. Get the latest driver from Intel.com and look if this fixes the issue.

Я нашел обновление для этого и обновил его. Надеюсь, это сработает (скрещенные пальцы) Diego Jancic 10 лет назад 0
Вы также можете попробовать отключить энергосбережение для жесткого диска в панели управления: http://www.procaresupport.com/getdoc/cc78686f-ece5-401f-ac3d-bedaf845779b/Power-Options-for-Windows.aspx magicandre1981 10 лет назад 0
Да, обновление драйвера не работает. Я переустановил компьютер, и он все еще имеет ту же проблему. Это должно быть аппаратной проблемой. Diego Jancic 10 лет назад 0
внесите изменения в настройки питания magicandre1981 10 лет назад 0
Благодарю. На самом деле проблема была связана с хранением. Обновление драйвера не помогло, потому что это была аппаратная проблема. Это помогло как подсказка о том, как это исправить;) Diego Jancic 10 лет назад 0
1
Giovanni Tirloni

This seems to be a common issue. If updating iaStorA.sys does not work, take the machine back to have the motherboard replaced.

Благодарю. Проблема была на самом деле в этом. Я не могу взять это на поддержку, но я смог это исправить сам. Это помогло как подсказка о том, как это исправить;) Diego Jancic 10 лет назад 0
1
Diego Jancic

Я наконец-то смог это исправить!

Проблема была с хранилищем SSD, поскольку @gtirloni упомянул, что это распространенная проблема. Если вы находитесь за пределами страны, в которой вы его приобрели (как у меня), или истек срок гарантии (у меня), вы можете без проблем удалить этот SSD.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сначала попробуйте обновить драйверы, обновить прошивку до последней версии, выполнить отладку с помощью файла дампа. Если все остальное терпит неудачу, и вы разбираетесь в технологиях, попытайтесь исправить это таким образом.

Как разобрать компьютер и вынуть хранилище SSD.

Некоторые основные моменты из этой статьи:

«Описание проблемы: мой клиент пожаловался на то, что его ноутбук Asus S56C с ОС Windows 8 Pro начал загружаться очень медленно. Переустановка операционной системы не устранила проблему. При выходе из режима сна она вылетала со следующей ошибкой: Power Driver Государственный провал ".

а также

«... удаление модуля iSSD устранило проблему, о которой сообщил мой клиент. Время загрузки вернулось к нормальному состоянию и перестало падать при выходе из спящего режима. Я не заметил каких-либо проблем с производительностью при удалении этого модуля».

0
Raha

I have this problem on windows 8.1 and Enabled Hyper-v While my router connection is on bridge connection while change the connection to auto problem is gone

Похожие вопросы