Моя мышь Bluetooth, HP x4000b, прекрасно работала в течение 2 лет, подключив ее к моему ноутбуку с Windows 10.
Однако теперь я могу подключить его к компьютеру примерно на 5 секунд после выключения и включения мыши. Через эти 5 секунд я вижу, что он подключен, но компьютер не распознает его щелчки и движение. Однако компьютеру требуется некоторое время, чтобы распознать ввод с мыши. Я попытался открыть его и удалить пыль, несколько раз меняя батарейки, проверил наличие обновлений драйверов, выключил функцию экономии заряда батареи устройства и перезагрузил компьютер безрезультатно. Кроме того, моя Bluetooth-гарнитура подключается и остается подключенной без проблем, и я пытался подключить мышь к другому компьютеру, но она страдает от той же проблемы.
Из этого я пришел к выводу, что проблема заключается в самой мыши. Однако это аппаратная или программная проблема? «Индикатор подключения» на мыши работает отлично, и компьютер может распознать мышь за пару секунд, что заставляет меня думать, что нет ничего плохого ни в доступе мыши к питанию, ни в компонентах Bluetooth. Это разумный вывод? Нужно ли покупать новую мышь, или я должен попробовать что-то еще?
Скорее всего, это аппаратная проблема, потому что, хотя мышь подключается на пару секунд, вы сказали, что она вообще не работает.
Еще одним доказательством того, что это проблема с мышью, является тот факт, что мышь не работает на других компьютерах.
Вы перепробовали практически все возможные решения, чтобы починить мышь, поэтому, скорее всего, вам понадобится новая мышь.