У меня была та же проблема с imageCLASS 5950dw и я проверил их доказательства покупки.
Для сброса (в любом случае 5950), меню - 2 - 8 - меню возвращает вас в сервисное меню, затем выполните копир - функция - очистить - все для полной перезагрузки аппарата.
Это также работает на MF8280Cw. GWD