домкрат не входит в серию Dell Inspiron 13 5000

2031
Andy K

У меня Dell Inspiron 13 5000 серии .

Когда я ставлю музыку через динамики, она работает нормально.

Однако, когда я вставляю наушники в гнездо, музыка продолжает играть в динамике, а не в наушниках.

Слово «наушники» écouteursотображается, но оно мало что говорит.

enter image description here

То же самое в консоли конфигурации

enter image description here

Как видите, есть еще пара динамиков, но они отключены. Это может быть из-за этого, но мой инстинкт поиска неисправностей говорит мне, что проблема лежит где-то еще.

enter image description here

И последнее (см. Ниже), драйверы не имеют никаких проблем

enter image description here

Вопросы:

  1. Должен ли я попытаться переустановить драйверы, хотя ничего не показывает мне, что проблема заключается в драйверах?
  2. Испытывали ли вы что-то подобное с этой линейкой ноутбуков? Если это так, как вы решили проблему?

ОС Windows 10.

Спасибо

2
Windows вообще обнаруживает что-либо подключенное? Обычно появляется окно с вопросом о том, что вы только что подключили. Cheesus Crust 7 лет назад 0
Ничего на самом деле @CheesusCrust Andy K 7 лет назад 1
Какие наушники вы подключаете? Cheesus Crust 7 лет назад 0
Нормальные головные телефоны @ cheesus-crust Andy K 7 лет назад 0
Убедитесь, что ваши драйверы обновлены на [сайте поддержки Dell] (http://www.dell.com/support/home/uk/en/ukdhs1/product-support/product/inspiron-13-5368-2- в-1-ноутбук / драйверы / расширенный). Особый интерес представляют Audio, Chipset и BIOS (очень тщательно). harrymc 7 лет назад 1
Спасибо за награду @AndyK! Не могли бы вы опубликовать решение? konradmb 7 лет назад 0
привет @konradmb Мне нужно сделать небольшой GIF. Это очень наглядно. Я сделаю это завтра Andy K 7 лет назад 0
Привет @konradmb, посмотри мой ответ Andy K 7 лет назад 0

3 ответа на вопрос

2
Andy K

Как предположили Гарри MC и Нил, это было связано с водителем.

Я переустановил драйверы, установил новое программное обеспечение Waves MaxxAudio Proи вуаля.

Смотрите видео ниже

enter image description here

1
konradmb

Чтобы проверить, является ли это программной проблемой, попробуйте протестировать ее в Linux.

Например, вы можете создать загрузочную флешку Ubuntu . Затем загрузите его, подключите наушники и проверьте, работают ли они.

Если они работают на Ubuntu, то это проблема программного обеспечения. Если это не так, это может быть аппаратная проблема или, например, настройка BIOS.

1
Neil

Проблема обычно связана с драйвером.

Однажды у меня возникла такая проблема с ноутбуком Dell Inspiron N5110, который я ремонтировал. Я предлагаю вам обновить драйверы до последней версии (см. Веб-сайт поддержки Dell и даже похожие аудио-драйверы для ноутбуков).

Затем попробуйте посмотреть, есть ли опция (в настройках аудио Realtek HD), которая делает внутренние и внешние громкоговорители (иногда называемые передним гнездом) видимыми как «одно и то же устройство». Если этот параметр не выбран, это может привести к тому, что драйверы просто добавят другое устройство вывода вместо замены внутреннего по умолчанию.

Вы можете попробовать этот, выпущенный 20.03.17: https://downloads.dell.com/FOLDER04189067M/1/Realtek-High-Definition-Audio-Driver_CMW4W_WIN_6.0.1.8059_A04.EXE

Похожие вопросы