Два сетевых принтера Ricoh MP5054, по-видимому, случайно не могут печатать задания

224
Knighted_Prince

Мы заметили какое-то странное поведение на сетевых принтерах, которое появляется на первый взгляд случайным образом, о чем сообщают многие пользователи.

Скажем, например, когда в приложении Excel задание на печать запрашивается с принтера по умолчанию, который является многофункциональным аппаратом Ricoh MP5054; Назовите этот принтер А.

Когда конечный пользователь нажимает кнопку «Печать» в окне «Печать», что-то происходит, что указывает на то, что задание на печать не будет выполнено: экранное сообщение о том, что задание на печать направляется на принтер, появляется с молниеносной скоростью - слишком быстро! Часто исправление заключается в перенаправлении задания на печать на принтер B, идентичный многофункциональный аппарат Ricoh MP5054.

Однако при перенаправлении задания на печать обратно на принтер А странным образом задание на печать теперь выполняется успешно. Этот тип проблемы не является уникальным для принтеров Ricoh. Моя единственная подсказка - тот факт, что я перенаправил задание на печать на другой принтер, и когда я вернулся к исходному принтеру, задание прошло успешно.

Может кто-нибудь пролить свет на то, что может происходить, когда вы возвращаетесь к тому же принтеру по умолчанию?

0
Жаль слышать об этом. Но что-то в том, что вы описываете, кажется, что принтеры используют один и тот же IP-адрес? Или как-то иначе ошибочно идентифицируется как один принтер вместо двух разных принтеров. JakeGould 5 лет назад 0
Хм, я работал в небольшой печатной фирме, которая испытала это на многоцелевых принтерах Ricoh c430 и c435dn. Дайте мне посмотреть, сохранил ли я где-нибудь исправление, это было действительно просто. Tim_Stewart 5 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы