Excel 2011 & 365 - 2-й пользователь не может открыть защищенный паролем файл, который уже открыт 1-м пользователем

259
stz

Информация: среда Mac, AFP Поделиться на Synology, Sierra 10.12.6

В Office 2011, когда файл, защищенный паролем, открывается, и другой пользователь пытается открыть его, он спрашивает, хотите ли вы открыть файл в режиме только для чтения, и сообщает, какой пользователь использует файл. Это ожидается и необходимо в нашей среде.

Теперь, когда Office 365 установлен на одном из наших компьютеров, это больше невозможно. Когда второй пользователь (Office 365) пытается открыть уже открытый файл (Office 2011), он выдает следующую ошибку: Если я хочу «восстановить» поврежденный файл, появляется вторая ошибка:
Error Message

2nd Error Message

То же самое можно наблюдать, когда файл сначала открывается на Mac с Office 2016, а затем на Mac с Office 365 (или наоборот). Версии Excel: Office 365 Вер: 16.17, Office 2016 Вер: 16.16.2

Любая помощь с благодарностью.

0
Это происходит на всех компьютерах Mac в вашей среде? Kinnectus 5 лет назад 1
В настоящее время у нас есть новые установки Office только на 2 Mac для оценки. stz 5 лет назад 0
It might be worth performing a disk/permissions check on the mac hard disk to see if everything is alright with program files... disk `First Aid` Kinnectus 5 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
stz

Обновление. Корень причины - служба Synology AFP.

Я связался со службой поддержки Synology, и они могли воспроизвести ошибки.

Разработчики знают об этой проблеме и работают над ней.

Надеюсь, это поможет любому, у кого такая же проблема.

Похожие вопросы