Forticlient "Ошибка при распаковке файла изображения"

1424
Kevin Brydon

Я скачал установщик Forticlient Online с сайта https://forticlient.com/downloads и попытался запустить его. Файл изображения загружается нормально, но когда он пытается распаковать его, я получаю сообщение об ошибке

Error unpacking image file

Я пытался найти ответ, но все они указывают на использование автономного установщика. Я пытался получить автономный установщик от поддержки Fortinet, но они действительно бесполезны и отказываются дать мне.

0

1 ответ на вопрос

0
Kevin Brydon

Шаги, чтобы исправить

  1. Перейти в каталог C:\ProgramData (вам нужно разрешить проводнику Windows показывать скрытые элементы)
  2. Ищите файл с именем Applications . Без расширения, вот и все имя файла.
  3. Переименуйте его в Applicationsx
  4. Попробуйте снова запустить установщик Forticlient
  5. Вернуться к C:\ProgramData
  6. Удалить каталог C:\ProgramData\Applications (он используется только установщиком Forticlient)
  7. Переименуйте файл C:\ProgramData\Applicationsx обратно вApplications

причина

Установщик Forticlient распаковывает загруженный файл в каталог C:\ProgramData\Application . Это конфликтует с файлом, который уже существует. Forticlient не может ничего с этим поделать и терпит неудачу.

Эту проблему было бы легче решить, если бы служба поддержки Fortinet просто предоставила мне автономный установщик. Они отказались сделать это, потому что я не был подписчиком.

Просто чтобы добавить, я понял это с помощью этого видео на YouTube https://www.youtube.com/watch?v=_oPoyn54sTE . В видеоролике также рассказывается, как получить автономный установщик, который мне отказала служба поддержки Fortinet.

Похожие вопросы