Ниже приведена схема разъема для наушников:
Как видите, есть два металлических зажима, которые держат штекер наушников. Со временем и использование, металл начнет изгибаться наружу и потеряет свою первоначальную форму.
Лучше всего сделать это самостоятельно, открыть ноутбук и согнуть его внутрь или отправить в ремонтную мастерскую.
Профилактические меры включают в себя подключение и отключение наушников только при необходимости.