Ручка - это индикатор уровня бумаги, который показывает содержимое лотка. Внимательно проверьте лоток на наличие небольшого клочка бумаги и области подбора на задней части лотка. Вам может понадобиться сильный свет. Один маленький кусочек возле датчика даст горе. Проверьте все бумажные ролики.
Тонер - это тонер HP или восстановленный?