Исследователь падает при нажатии любой команды контекстного меню

1019
Darwin

Я недавно обновился до нового инсайдерского превью, но не знаю, связано ли это. В любом случае, когда я щелкаю правой кнопкой мыши в любом месте (на рабочем столе, внутри папки) и выбираю любой из вариантов контекстного меню, которые у меня есть (а именно: «Git Bash Here» или «Открыть с помощью Atom»), файловый менеджер закрывается и панель задач перезагружается. Я так понимаю, это признаки сбоя explorer.exe.

Интересно, что если я нажимаю на какой-то элемент, а затем выбираю любую из команд, это работает. Вылетает только когда я нажимаю на пустое место.

Я уже пытался использовать CCleaner для исправления реестра, и ручная проверка соответствующих разделов реестра также не дала никаких результатов. Что я могу сделать по этому поводу?

Вот журналы просмотра событий:

Faulting application name: explorer.exe, version: 10.0.14366.0, time stamp: 0x575b788e Faulting module name: windows.storage.dll, version: 10.0.14366.0, time stamp: 0x575b7903 Exception code: 0xc0000005 Fault offset: 0x00000000003556ef Faulting process id: 0x1c64 Faulting application start time: 0x01d1cba001341ccf Faulting application path: C:\WINDOWS\explorer.exe Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll Report Id: 4b9f9854-7392-4a9e-8da0-742a32bb45b8 Faulting package full name:  Faulting package-relative application ID:  

И три информационных события после этого события ошибки:

Fault bucket, type 0 Event Name: APPCRASH Response: Not available Cab Id: 0  Problem signature: P1: explorer.exe P2: 10.0.14366.0 P3: 575b788e P4: windows.storage.dll P5: 10.0.14366.0 P6: 575b7903 P7: c0000005 P8: 00000000003556ef P9:  P10:   Attached files: \\?\C:\Users\Luka\AppData\Local\Temp\WER9A2C.tmp.appcompat.txt \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9A3D.tmp.WERInternalMetadata.xml C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a\memory.hdmp C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a\triagedump.dmp  These files may be available here: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a  Analysis symbol:  Rechecking for solution: 0 Report Id: 4b9f9854-7392-4a9e-8da0-742a32bb45b8 Report Status: 4 Hashed bucket:  -------------------------------------------------------------- The shell stopped unexpectedly and explorer.exe was restarted. -------------------------------------------------------------- Fault bucket 120493863433, type 4 Event Name: APPCRASH Response: Not available Cab Id: 0  Problem signature: P1: explorer.exe P2: 10.0.14366.0 P3: 575b788e P4: windows.storage.dll P5: 10.0.14366.0 P6: 575b7903 P7: c0000005 P8: 00000000003556ef P9:  P10:   Attached files: \\?\C:\Users\Luka\AppData\Local\Temp\WER9A2C.tmp.appcompat.txt \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9A3D.tmp.WERInternalMetadata.xml C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a\memory.hdmp C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a\triagedump.dmp  These files may be available here: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_2b68b3fc  Analysis symbol:  Rechecking for solution: 0 Report Id: 4b9f9854-7392-4a9e-8da0-742a32bb45b8 Report Status: 0 Hashed bucket: d03c3e99aa0a078539db76e47d0c9165 
1
Проверьте «Средство просмотра событий Windows». Проверьте «Системные журналы» и «Журналы приложений», чтобы узнать, есть ли там какие-либо ошибки, указывающие на причину сбоя. чтобы найти окно просмотра событий Windows, просто нажмите Пуск и введите событие, должно появиться. затем вставьте любые ошибки в журналы по вашему вопросу. RyanIG 8 лет назад 0
Я добавил логи к вопросу. Darwin 8 лет назад 0
обновите до 14367 и посмотрите, не падает ли Explorer magicandre1981 8 лет назад 0
@ magicandre1981 Есть ли способ заставить это обновление? Darwin 8 лет назад 0
переключиться на быстрый звонок и искать новые обновления magicandre1981 8 лет назад 0
@ magicandre1981 без игры в кости. до сих пор не найден. : - / amadib 8 лет назад 0
Есть ISO, сделанные некоторыми пользователями. получить такой, смонтировать iso, запустить setup.exe и выбрать обновление magicandre1981 8 лет назад 0
сборка 14371 вышла: https://blogs.windows.com/windowsexperience/2016/06/22/announcing-windows-10-insider-preview-build-14371-for-pc/ ищите такой ISO magicandre1981 8 лет назад 0
@ magicandre1981 Поиск в Интернете случайного ISO-образа сборки Windows звучит как проверенный и проверенный способ все испортить. Где бы я найти уважаемые из них? Darwin 8 лет назад 0
Вы также можете получить ESD и самостоятельно преобразовать его в ISO: https://cloud.mail.ru/public/7VtB/U1wFkd5Bo magicandre1981 8 лет назад 0

3 ответа на вопрос

1
RyanIG

Это кажется известной проблемой при установке технических сборок предварительного просмотра / предварительного просмотра.

Microsoft выпустила патч для этого. https://support.microsoft.com/en-us/kb/3020114

Что ж, Центр обновления Windows действительно нашел другое обновление, но в данный момент у меня установлено дозированное соединение, поэтому я не могу его опробовать. Darwin 8 лет назад 0
это обновление было для одной из самых ранних сборок Windows 10 Preview 2014 года (сборка 9879). Он использует Build 14366. magicandre1981 8 лет назад 1
0
Blerg

Вы правы, Исследователь аварийно завершает работу и не отображает сообщение об ошибке. Если вы не установили ничего после того, как присоединились к Insider Preview и обновили его, это может быть то, что обновление сломалось. Откройте окно просмотра событий и посмотрите, есть ли что-то конкретное, что вызывает сбой. Затем используйте NirSoft в ShellExView, чтобы отключить его, или отключить их все и посмотреть, если это исправляет проблему.

Проверьте редактирование для журналов. Darwin 8 лет назад 0
0
Darwin

I've upgraded to a newer insider build (14371) and the problem is gone.

хорошо, так что это была ошибка в более старой версии. magicandre1981 8 лет назад 0

Похожие вопросы