iTunes вылетает каждый раз, когда я пытаюсь записать плейлист

Я долгое время не использовал iTunes, предпочитая использовать гораздо более легкую программу, такую ​​как VLC, для воспроизведения музыки, поскольку у меня больше нет iDevice и, следовательно, нет необходимости в функциях синхронизации и резервного копирования iTunes.

Однако недавно я заметил, что некоторые из песен, которые я купил в магазине iTunes давным-давно (я думаю, в 2010 году), имеют формат m4p (все DRM-версии) и поэтому не могут воспроизводиться вне iTunes. Поэтому я переустановил iTunes до последней версии (12.4.1.6) на свой компьютер (под управлением Windows 10), на котором ранее у меня не было iTunes.

Похоже, что iTunes установился правильно, и я смог авторизовать ПК для воспроизведения старых защищенных песен, и я могу проигрывать их просто отлично. То, что я не могу сделать, независимо от того, как я пытаюсь это заставить iTunes записать любой плейлист на диск. Я пробовал плейлист с защищенными песнями, один без защищенных песен, даже плейлист с одной незащищенной песней. Каждый раз, когда iTunes просто падает, а Windows делает обычный бесполезный поиск решений.

У меня так получилось, что на моем компьютере была установлена ​​Visual Studio, поэтому я нажал «отладка» в надежде, что, возможно, смогу понять ошибку, но мне не хватало большого опыта работы с C ++, и все, что я мог сказать, это то, что он пытался получить доступ к ячейке памяти 0xFFFFFFF. (не знаю, сколько F), что заставляет меня подозревать, что это какой-то нулевой указатель или что-то в этом роде, но он не говорит, откуда в коде он берется, поэтому мне не очень помогает.

Поиск в Google привел меня к нескольким вещам, которые были явно для более старых версий iTunes, и, наконец, к статье о поддержке Apple, якобы для iTunes 12, в которой говорилось, подтвердите настройки записи, которые, как мне сказали, я найду в настройках на вкладке «Дополнительно». Но я полагаю, что их инструкции устарели, потому что на вкладке «Дополнительно» нет параметров записи, которые я могу найти, и я не могу найти их на любой другой вкладке.

Наконец, вставив чистый компакт-диск в один из моих записывающих устройств (на моем компьютере их 2), iTunes предложила мне записать диск, но он все равно падает.

Я в растерянности относительно того, что попробовать, чтобы слушать мою старую музыку, за исключением использования iTunes для ее воспроизведения. Я также полагаю, что, возможно, это ошибка в iTunes, и ожидание новой версии может устранить ее, но если есть какой-то способ, я предпочел бы не ждать.