Как я могу получить информацию о колл-центре от CallCenterAnywhere
Наша организация использует некоторое программное обеспечение под названием CallCenterAnywhere для управления центром обслуживания клиентов, что, насколько я могу судить, хорошо, но мы хотели бы извлечь из него некоторую информацию для представления в удобном интерфейсе, например, количество вызовов в очереди. и статус наших людей услуг. После поиска в Google и прочтения многочисленных PDF-файлов, объясняющих, что в программном обеспечении есть «API веб-сервисов для интеграции со сторонними организациями», мне еще не удалось найти ни единого клочка документации о том, как на самом деле использовать эти сервисы, кроме того, кажется, что для сервисов нет очевидной конечной точки.
Кто-нибудь имеет хоть малейшее представление о том, как я мог начать?
0 ответов на вопрос
Похожие вопросы
-
7
Какие службы Windows можно безопасно отключить?
-
1
Что можно отключить на Windows XP, чтобы освободить память, не ломая все
-
3
Что в мире такое ctfmon.exe?
-
-
3
Как отправлять автоматические смс-сообщения через интернет?
-
1
Существует ли какая-либо бесплатная служба электронной почты, доступная через веб-службу?
-
5
Возможно ли / целесообразно / разумно ли построить онлайн Time Machine для OS X?
-
3
Acer anbmServ использует 99% CPU - как я могу отключить этот сервис?
-
0
Какие службы Windows XP можно отключить без каких-либо серьезных последствий?
-
4
Что может привести к сбою «Wireless Zero Configuration»?
-
5
Не удается остановить службу планировщика задач Vista